08 Mart
Yorum Yap
#11688667

Akbank'ın Banka Müşterisi Sıra Numarası Sistemi!

Akbank Manisa sanayi şubesinde 16.15 civarında 197 sıra numarasını kimlik numaramla aldığım halde sistemden kaynaklanan bir durumdan dolayı sıra numaram la birlikte 196 numaralı müşteri ile birlikte kendiliğinden 199 no.'ya geçti. Çalışan kişinin gişeye gittiğimde durumu anlattım. Ve bekleyeceğimi söyledi. 199 no.'ya durumu anlatıp tolere edebileceği halde fazladan 45 dakika beni beklettiler. Sizi şikayet edeceğim dedikten sonra beni arada almaya çalıştılar. Ama kabul etmedim. Ve tekrardan numara almış bulunduğum, 211 no.'ya kadar bekledim. Bunda benim ne kabahatim var. Kusura bakmayın bile denmedi. O personel ve bankanızdan şikayetim vardır. Kredi taksitim gecikmiş durumdaydı ve 1 hafta da ödeme sözü vermiştim. Ve son dakikalarda böyle bir durumda karşılaşıyorum.

Ümit Ümit 351 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi08 Mart

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları