Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank'ın Bana Yaşattığı Kayıplar

2919görüntüleme
Ahmet
Ahmet 4 hafta önce

Yıllardır Akbank'la çalışıyorum ve ekstrelerim 15-20 bin tl geldiği çok oldu hem vadesiz hesap kartını hem de kredi kartını çok uzun zaman ve sürekli alışveriş yaparak kullandım. 2 defa bireysel kredi çektim. Maaş bankamdan çok çalıştım. En son limitim 38.500 DÜ arayıp düşürdüm ve borcum bitince kesinlikle kapatacağım. Sebebine gelecek olursak Akbank sistemlerine ulaşamadığım dönemde araba yeni almıştım Exper ® vb... İhtiyaçlarımı halletmek amacıyla kullanamadığımda yarı yolda bıraktılar. Daha sonrasında İstanbul havalimanında 5000 TL para çekmem gerekiyordu ATM'si olmadığından banka kartından işleme izin vermedi 5000 TL çekme işlemine ATM olmadığından QR kodlada çekemedim mağdur oldum. Havale yapmak zorunda kaldım başka bankaya EFT ücreti ödedim. Müşteri hizmetlerine bildirdim yapacak bir şey yok dediler markaya yazdım yapacak bir şey yok minvalinde bir şeyler yazdılar. 2 defa yarı yolda bıraktılar. Ve bunu bildirmeme rağmen bir şey yapmadılar. Elektrik faturamla otomatik ödeme talimatı verdim. 1 yıl önce yaklaşık fatura otomatik ödenmemiş kontrol etmemiştim. Elektriği kestiler bunu da bildirdim hiçbir şey düzelmedi. Üstüne diğer ay bir daha ödenmedi faizli tutarı ödemek zorunda kaldım. Hepsinde markaya mail attım müşteri hizmetleriyle görüştüm hepsinin kaydı mevcut. 3 defa yolda kaldıktan ve beni zarara uğrattıktan sonra bende Akbank'la yollarımı ayırma kararı almak zorunda kaldım. Bana zararları 300-400 TL belki üzerinde oldu. Manevi zararı yolda bırakmalarını saymıyorum. Neden kullanayım ki? Borcum diğer ekstrede bitecek ve ben kartımı komple kapatacağım. Eşimin kartını da kapatacağım ve çevremdeki hiç ama hiç kimseye Akbank'ı önermeyeceğim bu bankayla çalışacak arkadaşlar bence bunları göz önünde bulundursun. Axess Platinum kart kullanıyorum eskisi gibi kampanyalarda olmuyor. Akbank artık benim için hayal kırıklığı...

Ahmet
Ahmet4 hafta önce

25 Haziran 2019 14:07 bu sayfa üzerinden yazdığım şikayetim mevcut elektriğimin kapanmasıyla alakalı bankanız kayıtlarındada vardır zararımı karşılamadınız.

Akbank Logo
Akbank4 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

1 Yorum

Muhammed
Muhammed4 hafta önce
 

Akbank en sevdiğim bankaydı oysa ki şikayet okumaktan yoruldum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 50 dakika önce

Sonu 0901 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan ekim ayı ekstresinde 11.10.2021 tarihinde 216,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

22.10.2021 tarihinde sonu 8170 ile biten Axess kart ekstremde üyelik ücreti adı altında 171.50 TL kesinti yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 171....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

18.10.2021 tarihinde sonu 9017 ile biten Axess kart ekstremde üyelik ücreti adı altında 191.50 TL kesinti yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 191....

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

18.10.2021 tarihinde sonu 6468 ile biten Axess kart ekstremde üyelik ücreti adı altında 171.50 TL kesinti yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 171....

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

03.09.2021 tarihinde sonu 3066 Axess Gold kart ekstresinde 191,50 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bundan önce yine kesinti yapılmıştı ve iadesini talep ettiğimde iade işlemi kartıma yapılırken bu sefer müşteri temsilcisi iade işleminin %50 sinin iade edebileceğini söyledi. A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

12.10.2021 tarihinde, sonu 5849 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan çekilen 216,50 TL aidat ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

0257 numaralı kredi kartımın yenisini gönderdiği süreçte; PTT Kargo evde bulamayıp geri gitmiş, bende bu süreç döngüye girip uzamasın diye en yakın şubeye bırakmalarını rica ettim Akbank sesli görüşmedeki arkadaşlara. Fakat arkadaşlar uyarmadığı için kart 6 gün boyunca Bursa'da dolaştı ve o kada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sonu 6304 ile biten Axess kredi kartımdan 16.05.2021 tarihinde 264.50₺ üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın kanun tarihinden itibaren alınan tüm yılların iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. "Tüketici kan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

15.9.2021 tarihinde sonu 9713 ile biten Axess kart ekstresinde 216 TL üyelik ücreti adı alında kesinti yapıldığını gördüm. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 216 TL olan bu üyelik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Axess kredi kartımdan 20.09.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...