Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yunus'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank'a Ait Kredi Kartı Üyelik Ücreti

643görüntüleme
Yunus
Yunus 20 Eylül 20:48

"Akbank'a ait Kredi kartı üyelik ücretini geri alamadım". Mart ayında müşteri hizmetlerine bu hususta başvurmama rağmen ısrarla durumu izah ettim fakat böyle bir geri ödemenin mümkün olmayacağı yönünde dönüş yapıldı. Diğer bankada aynı durumu yaşayan tüm arkadaşlarım paralarını iade aldılar fakat ben Akbank müşterisi olmanın dezavantajını yaşıyorum. Umarım bu durum en kısa sürede düzeltilir.

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

Akbank müşteri temsilcisini aradığımda kredi kartı üyelik ücreti iadesiyle ilgili bana söylenen şu başvurularınız olumsuz yani ödeme yapılmayacak bilgisi veriliyor. Ancak ne gariptir ki ben aradığımda öğreniyorum yani hiçbir geri dönüş yok? Mesaj yoluyla sonuçlandı şöyle oldu böyle oldu bilgisi verilmiyor bu ücreti bu bankadan alacağım! Bu kadar benim olan paramı alenen gasp etmektir bu neden diğer müşterilere iade ediliyor bazı müşterilere iade talebi olumsuz oluyor reddediyorum bu durumu adam mı seçiyorsunuz Akbank bu davranışlarla kendini küçük düşürüyor devam edin bakalım böyle ama şunu bilin ne gerekiyorsa yapacağım bu yaptığınızın hiçbir yasal dayanağı yok!

Akbank Logo
Akbank20 Eylül 20:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Yunus
Yunus4 hafta önce

Halen bir çözüm gelmedi bu süreç bu kadar uzamamalıydı Mart ayından beri bekliyorum bu performansınızı ayakta alkışlıyorum. Akbank imajını bu yaşattığı ilgisizliği ve umursamaz tavırlarıyla yerle yeksan etmiştir. Umarım en kısa sürede çözüme kavuşturursunuz bu kolay ama çözmek istemediğiniz konuyu...

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Axess kredi kartım dan kesilen 216.50 TL tutarındaki kart üyelik ücreti müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmelerde üyelik ücretinin iadesi veya kartımın iptal edilmesi talebim sonrası kart iptal edilmiş üyelik ücreti iadesi yapılmamıştır. Daha sonra bankaya yapmış olduğum '' kullanmad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank kredi kartı üyelik ücreti 191.50 TL üyelik ücreti ekstreme yansıtılmış. 8 yıllık banka müşterisiyim, bugüne kadar üyelik ücretini iptal eden Akbank, bugün iletişime geçtiğimde isterseniz hesap ve kredi kartlarını kapatabilirsiniz, isterseniz Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz diyerek üyelik üc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Kullanmakta olduğum Akbank kredi kartından her sene bir kez yıllık kart aidatı adı altında ücret kesilmektedir. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank kredi kartı üyelik ücreti. Yıllardır kullandığım kredi kartı 1750 TL olan limitli kredi kartı 171 TL yıllık ücret kesildi. Bu adaletsizlik nasıl son bulur. Banka politikası gereğiyle hiçbir şekilde müşteri lehine dönüş yapılmıyor. Akbank'tan şikayetçiyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank haksız bir şekilde 216.5 lira üyelik aidatı altında ücret kesintisi yapmaktadır. Tüketiciyi Hakem Heyeti'ne başvurmaya zorluyor. Bankalar içerisinde en yüksek kesintiyi yapan Akbank. Bir yıl içerisinde ne hizmet veriyor da bu kadar ücret kesintisi yapıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Axess kredi kartıma üyelik ücreti yansıtıldığını ve tahsil edilen üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma ödenmesini arz ederim. 10 Temmuz 2021 tarihinde Türkiye Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyetine başvurum neticesinde kredi kartı aldığım banka ya başvurmam istenmekte olduğundan bu talebimi ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Maaşlı müşteriniz olmama rağmen kredi kartıma Üyelik ücreti yansımıştır. Sonu 2783 ile biten Wings kredi kartımın 04.10.2021'da kesilen yıllık kart ücretinin iptalini ve tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum. Olumsuz durumda maaş hesabım hariç tüm kartlarımı ve hesaplarımı iptal ettireceğim ve ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Uzun zamandır kullandığım Axess Kredi Kartımın bu ayki ekstresine 191,50 TL gibi çok yüksek bir üyelik ücreti yansıtıldı. Kredi kartımı her ay aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatım var ve hatta yeni otomatik ödeme talimatı vermeyi de düşünüyordum. Daha önce üyelik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank kredi kartı hesap özetimi incelerken üyelik ücreti adı altında 191,50TL. Üyelik ücreti kesildiğini fark ettim, ben bu bankanın üyesi değil müşterisiyim, yaptığım görüşmede kesilen ücretin iadesini talep ettim, ama ücretin iade edilemeyeceğini söylediler, gerekli yerlere müracaatımı yaptıktan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Axess Platinum kartımdan 03,09,2021 tarihinde 216,50 lira üyelik ücreti kesilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım. Bu üyelik ücretini iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum dedim. Müşteri temsilcisi de 6 ay kapatmama sözünüze 30 TL Chip Para yükleyelim dedi kabul etmedim. Kartımı kapatmak ...