Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ferdi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Yüksek Üyelik Ücreti!

654görüntüleme
Ferdi
Ferdi 21 Eylül 17:20

Akbank t. A. Ş maaş kartımın yanında kredi kartı verdi 2 yıl boyunca hiçbir aidat almadı daha sonra maaş kartımı başka bir bankaya taşıdığım için kredi kartıma 216 TL gibi bir ücret yansıttı buna iade itirazı yapmama rağmen ısrarla bu iade talebimi geri çevirdiler. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum

Gelişme
Gelişme

25 Eylül 02:38

Akbank Axess kredi kartımdan 216,50 ₺ kredi kartı ekstreme yansıyan 1 yıllık üyelik ücreti adı altında 21.09.2021 tarihinde alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı arz ederim. Tüketicinin korunmasına ilişkin kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır. Ayrıca; yukarıda belirttiğim Türkiye cumhuriyeti yasalarının, ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hükmüne dayanarak, bankanızın; kart aidatı, yıllık üyelik ücreti vb... İsimler altında bugüne dek tahsil ettiği tüm aidatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank21 Eylül 17:22

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 dakika önce

22.10.2021 tarihinde sonu 8170 ile biten Axess kart ekstremde üyelik ücreti adı altında 171.50 TL kesinti yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 171....

profile
  • 0görüntüleme
  • 41 dakika önce

22.08.2021 tarihinde, sonu 9247 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan çekilen 191,50 TL aidat ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

18.10.2021 tarihinde sonu 9017 ile biten Axess kart ekstremde üyelik ücreti adı altında 191.50 TL kesinti yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 191....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

26.10.2021 tarihinde, sonu 0271 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan çekilen 216,50 TL aidat ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

18.10.2021 tarihinde sonu 6468 ile biten Axess kart ekstremde üyelik ücreti adı altında 171.50 TL kesinti yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 171....

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

06.10.2021 tarihinde, sonu 1380 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan çekilen 216,50 TL aidat ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

26.10.2021 tarihinde, sonu 5078 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan çekilen 191,50 TL aidat ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

03.09.2021 tarihinde sonu 3066 Axess Gold kart ekstresinde 191,50 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bundan önce yine kesinti yapılmıştı ve iadesini talep ettiğimde iade işlemi kartıma yapılırken bu sefer müşteri temsilcisi iade işleminin %50 sinin iade edebileceğini söyledi. A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

12.10.2021 tarihinde, sonu 5849 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan çekilen 216,50 TL aidat ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Sonu 6304 ile biten Axess kredi kartımdan 16.05.2021 tarihinde 264.50₺ üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın kanun tarihinden itibaren alınan tüm yılların iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. "Tüketici kan...