Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meltem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Yıllık Ücret Kesintisi

927görüntüleme
Meltem
Meltem 19 Ekim 14:11
Akbank Yıllık Ücret Kesintisi

4373 ile biten Axess kartımdan 18.09.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet Karşılığı olmadan söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesinde verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi olacağına dair hükmü bulunmaktadır. Geriye dönük tüm aidat ödemelerimin hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank19 Ekim 14:12

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Meltem
Meltem20 Ekim 11:03

Tarafıma halen geri dönüş yapılmadı, dün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen iadenin yapilmicagi söylendi sebep sorduğumda hiçbir gerekçe sunulmadı açıklama yapılmadı. Ben bu kartı kullanıma başladığımda maaş müşterisiydim kendim başvuru yapmadan tarafıma gönderildi yıllık kart ücreti olmadığı söylendi. Kartım uzun bir süre kapalıydı açıldığında borcum bittiğinde otomatik benim rızam olmaksızın açıldı ve ilk ekstreme yıllık ücret yansıttınız tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Akbank 5375 ile biten Axess Platinum kartımdan 3.12.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank 0128 ile biten Axess Platinum kartımdan 30.11.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

26.11.2021 Tarihinde Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 171.50 TL yıllık kart üyelik ücretinin iptalini ve iadesini talep ederim. Hukuki olarak; 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki kanun sözleşmesindeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank 9359 ile biten Axess kartımdan 06.12.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Axess Platinum sonu 4875 ile biten kartımdan 04.12.2021 tarihinde kesilen 216.50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddes...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank 4398 ile biten Axess kartımdan 03.12.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. 14 yıllık müşterinizin Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank 6335 ile biten Axess kartımdan 06.12.2021 tarihinde 224.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

55****** 12 numaralı Axess Gold kredi kartım için 191,50 TL kredi kartı aidat ücretinin iadesini talep etmekteyim.Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank 8870 ile biten Axess kartımdan 06.12.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Bankanız nezdinde adıma kayıtlı Axess Gold kredi kartına 13.11.2020 tarihinde 167,50 TL, 12.11.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti yansıtıldı. 2020 yılında adıma borç kaydedilen üyelik ücretini Ekim 2021 ayında yaptığım harcama ile birlikte öğrendim. Peşinden bu sene 2021 yılı üyelik ücreti yansı...

  • profile
1 Destekçi