Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Elif'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Yıllık Kart Ücreti

1059görüntüleme
Elif
Elif 17 Ekim 18:03

Sonu 2002 ile biten Axess Gold kartımdan 16.10.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet Karşılığı olmadan söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesinde verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi olacağına dair hükmü bulunmaktadır. Müşteri temsilcileriyle görüşmelerime olumlu yanıt alamayıp, kartımı iptal ettirdim ancak üyelik ücreti adı altında ödediğim paranın tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum aksi durumda yasal Yollara, Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı beyan ederim.

Akbank Logo
Akbank17 Ekim 18:04

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Elif
Elif17 Ekim 23:24

Paranın hemen hesabıma iadesini istiyorum aksi halde bütün haklarımı kullanacağım.

Elif
Elif19 Ekim 00:28

Bakin çok net diyorum ben bu ay kredi kartını ödemeyeceğim ve sizi tüm haklarımı kullanarak şikayet edeceğim ekstreme yansıttığınız kart ücretini hemen iade edin ve ekstremi düzenleyip gönderin 2 gün geçti hala cevap yok bu nasıl sorumsuzluktur anlamış değilim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank sonu 7775 ile biten Axess Platinum kartıma 19/11/2021 tarihinde 216,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır müşterisi olduğum ve belirli harcama yaptığım halde daha önceki yıllarda talep edilmeyen aidat bu yıl yasaya aykırı şekilde hesabımdan çekilmiştir. Aidatın aşağıda belirtile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank sonu 2724 ile biten Axess Platinum kartıma 20/11/2021 tarihinde 216,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yıllardır müşterisi olduğum ve aylık 10.000 TL ortalama harcama yaptığım halde daha önceki yıllarda talep edilmeyen aidat bu yıl yasaya aykırı şekilde hesabımdan çekilmiştir. Aidatın ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sonu 4852 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Son 4 hanesi 4885 olan kredi kartımın 191, 50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Akbank sonu 1777 ile biten Axess Platinum kartıma 26/11/2021 tarihinde 216,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Axess kartıma 25/11/2021 tarihinde 216,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

19.11.2021 tarihinde sonu 4467 ile biten Yapı Kredi World kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 139.43₺ yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014. 31. Madde 3. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank sonu 0420 ile biten Axess Platinum kartıma 16/11/2021 tarihinde 216,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sonu 4420 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sonu 0142 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartı yıllık aidat iptali istiyorum. Akbank Axess kredi kartıma Kasım ayında 216.50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyor...