Akbank Yıllık Aidat Ücreti
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank
Çözüm yapılmadı banka müşteri hizmetlerine aradığım da geri ödemenin onaylanamayacağını ve kredi kartına 12 ay boyunca her ay kullanmaya söz verirsem ancak ödeme sağlanacağı söylendi bu durumda beni bankaya bağlanmak kredi kartını zorla kullandırmak amaçlanıyor ben kullanmak istemiyorum kartı kapatma talebimi de illetim ödemenin gün içerisin de gerçekleşmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildirmek isterim Akbank müşterisi olarak memnundum lakin yasal olmayan bir kart ücreti için müşteri kaybetmeye bankanız sürüklüyor gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Sonu 8438 İle biten Axess Platin mc d kartıma 24.03.2023 tarihinde yansıtılan 483.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.“tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.” üyelik ücreti olarak alınan 483.50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti ® gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi belirtir, bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ederim