Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Akbank Yıllık Aidat Sorunu

profile
30 Mayıs
1.607

Akbank'a mobilden üye olarak katıldım. 5000 TL faizsiz kredi için kredi kartını şart koştular. Tamam alalım ama yılık aidat ücreti olacak mı diye sordum. Bana evet olacak ama müşteri hizmetlerini arayarak aidatımın iadesi konusunda yardımcı olunacağı sözü verildi. İlk yıllık aidatım nisan ayında 500 TL'ye yakın bir meblağ kesildi. Bankayı aradım bana cevap olarak bankamızın da giderleri var maalesef geri ödeme yapamıyoruz dediler. Kredi kartı müşterisi olurken ki telefon kaydımın tarafıma gönderilmesini eğer bu söz verilmediyse ben haksızsam tek kuruş istemiyorum. Görüşme kaydının gönderilmesini istiyorum. Yoksa bütün kredi hesap hepsini kapatacağımı beyan ediyorum.

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 sa 1 dk
Akbank Logo
30 Mayıs 10:10
İbrahim
13 Haziran 13:26

Sanırım yanlış anlaşılma oldu ben sizden kaydı inceleyip dönüş yapın demedim. Ben görüşme kaydının tarafıma gönderilmesini istedim. Sizden olumlu bir dönüş zaten beklemiyordum. Lütfen görüşme kaydını tarafımla paylaşınız.

Benzer Şikayetler

2

Akbank Asgari Ödemeyi Mağduriyeti Ve Kapanmayan Axess Kartı

profile
19 Kasım 2022
6.112

Temmuz'den beri kredi kartın asgari ödemesinin şokun yaşıyorum. Normalde 1500-2000 TL arasında ama Haziran ayında limitimi yükseltilmiş otomatik olarak ve sonrasında bana gelen asgari 5000TL. Bu benim için çok büyük bir şoktu ve ne olduğunu anlayamadım. Ve aylardır o civarlarda gelmeye devam etti. A...

2 Destek

Akbank Müşteri Temsilcisi Suratıma Kapattı

profile
3 gün önce
82

Akbank müşteri hizmetlerini az önce arayarak ekstremi net görüntüleyemediğimi daha birkaç gün önce ödeme yaptığım ve 800 TL olan kart borcunun nasıl ödeme yapmış olmama rağmen 1450 TL olduğunu anlamadığımı ve Akbank mobil uygulamanın ara yüzünde -/+ kadın karışık olduğunu anlatmaya çalışıp ekstreme ...

Akbank İki Kere Ekstre Ödetme

profile
3 gün önce
47

Henüz yeni müşterisi olmama rağmen Akbank bankası 3. Ekstremi ödeme gününü geçirmeden ödeme yapmama rağmen 5 gün sonra ödediğim kredi kartı ekstremi tekrardan ödeme yapmam gerektiğini ve bunun üzerine bir de toplam dönem faizi ve gecikme faizi ekleyip ödediğim ekstre tutarını tekrar ödememi istiyor....

Akbank İki Kere Ekstre Ödetme

Akbank Mağdur Edildim Şikayetçiyim

profile
3 gün önce
77

Bir hafta önce müşteri hizmetleri tarafından arandım telefonunuzda kötü bir yazılım var mobil bankacılığa erişiminizi kapatmamız gerekiyor. İstediğiniz zaman müşteri hizmetlerini arayıp Yeni şifrenizi alabilirsiniz diye bilgi verdiler. Şimdi şifre almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ama yardımc...

Akbank Tarafından Mağdur Edildim

profile
3 gün önce
35

Akbank'tan 5000 TL limitli kredi kartım artı 3 tane de kredim var. Karta ödemeler yapıp bazen tamamını olmasa da kullanıyordum. 25/09/2023 tarihinde 3500 TL'lik ödeme yaptım ancak kartıma bloke koymuşlar. İlk görüştüğüm kişi bana 1600 TL daha ödemem halinde kartın açılacağını iletti. Ben de 1600 TL ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 sa 1 dk
Benzer Şikayet Yaz