Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Yıllık Aidat Geri Ödemesi

2093görüntüleme
Nergiz
Nergiz 27 Ekim 16:02

22.10.2021 tarihinde sonu 0249 Axess kart ekstresinde 191,50 TL üyelik ücreti adı alında kesinti yapıldığını gördüm. Bundan önce yine kesinti yapılmıştı ve iadesini talep ettiğimde iade işlemi kartıma yapılırken bu sefer müşteri temsilcisi iade işlemi yapmadı. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 191,50 TL olan bu üyelik ücretini bana iade etmesini talep ediyorum. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin kesinleşmiş hükmü bulunmaktadır.” Bu kanun ve yasalara dayanarak 191,50 TL olarak kesilen aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ® ® ® gibi ilgili kurumlara başvuracağımı bildiririm.

Akbank Logo
Akbank27 Ekim 16:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 3549 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 07.12.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Bankanızın 1 yıldır müşterisiyim Axess kredi kartımdan kesilen üyelik ücreti iptalini talep ediyorum. 03.12.2021 tarihinde Akbank kredi kartıma 171.50 Tl üyelik ücreti yansıtılmış. Her sene hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Dilekçe formumda ilgili maddele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Axess kredi kartımdan kesilen üyelik ücreti iptalini talep ediyorum. 07.12.2021 tarihinde Akbank kredi kartıma 171,50 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Her sene hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Dilekçe formumda ilgili maddeler ve yasal haklarım bulunmaktadır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Bankanızın 3 yıldır müşterisiyim Axess kredi kartımdan kesilen üyelik ücreti iptalini talep ediyorum. 07.12.2021 tarihinde Akbank kredi kartıma 216,50 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Her sene hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Dilekçe formumda ilgili maddele...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 2988 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 06.12.2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kurulu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sonu 9527 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 06.12.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Sonu 7912 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 06.12.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

5706 İle biten Axess Platinum kredi kartımdan 07.12.2021 tarihinde 216 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Sonu 8425 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 06.12.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Sonu 2988 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 06.12.2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kurulu...