Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Yıllık 216 TL Üyelik Ücreti

1180görüntüleme
Mustafa
Mustafa 04 Ağustos 10:43
Akbank Yıllık 216 TL Üyelik Ücreti

Maaş müşterisi olarak 2 yıl süreyi aşkındır Akbank kredi kartı hesabı kullanıyorum. Ancak daha önce yıllık üye ücret iadesi yapılmasına rağmen bu sene iletilen 216 TL tutarında ki iadenin yapılamayacağı, ödeme yapmam gerektiği bilgisi veriliyor. Hem yasal olmayan bir işlem hem de 216 TL gibi 1 yıllık kullanım ücreti gerçekten şaka gibi bir banka, Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapacağım sayın Akbank yetkilileri bilginize sunarım.

Akbank Logo
Akbank04 Ağustos 10:44

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Mustafa
Mustafa06 Ağustos 19:46

Bilgilendirme yapmak için arama sağlayacağınıza diğer bankalardan örnek alarak müşteri memnuniyetini had safhada tutabilirsiniz 2 yıllık maaş müşterinize bu şekilde ücret kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Mustafa
Mustafa10 Ağustos 12:59

444 25 25 numaralı hat üzerinden arıyorlar telesekreter lütfen bekleyiniz anonsunu verip 1 dakika sonra otomatik çağrı sonlandırılıyor. Gerçekten çözüm odağınıza bayıldım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 35 dakika önce

Akbank Axess Platin mc kullanıcısıyım **3665 ile biten kartıma 16.08 2021 tarihinde üyelik aidatı olarak 216.50 TL yansıtılmıştır bu kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüket...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Son 4 rakamı 7338 olan Axess Gold mc kredi kartımdan 14/09/2021 tarihinde ek 191,50₺ üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Axess Platin mc kullanıcısıyım ***7738 ile biten numaralı kartıma 03.09.2021 tarihinde üyelik aidatı olarak 216.50 TL yansıtılmıştır bu kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Axess Gold kullanıcısıyım 5578********2359 numaralı kartıma 14.09.2021 tarihinde üyelik aidatı olarak 191.50 TL yansıtılmıştır bu kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "T...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Axess Gold kullanıcısıyım 5578********0294numaralı kartıma üyelik aidatı olarak 191.50 TL yansıtılmıştır bu kart ücretinin yansıtılmasını haksız buluyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici kanunu 28 Mayı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Son 4 rakamı 2502 olan Axess kredi kartımdan 23.08.2021 tarihinde 171,50₺ Kredi kartıma üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme ş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

İyi günler. 2016 dan beri Akbank mobil ve kredi kartı kullanıyorum. Bu ay ekstre geldiğinde 191,50 TL üyelik adı altında ücret yansıtılmış. Bu ücretin tarafıma iadesini varsa farklı bir yöntemle çözüm bulmalarını istiyorum. Ortam ekonomik durum belli. Bu kadar ücret fazla değil mi... Aksi halde kred...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Son 4 rakamı 4722 olan Axess kredi kartımdan 14.09.2021 tarihinde 191,50₺ Kredi kartıma üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Son 4 rakamı 4515 olan Axess kredi kartımdan 14.09.2021 tarihinde 216,50₺ Kredi kartıma üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Son 4 rakamı 5968 olan Axess kredi kartımdan 14.09.2021 tarihinde 216,50₺ Kredi kartıma üyelik ücreti yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanunu sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme ş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi