Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Yıllık 191,50 Kuruş Aidat Adı Altında Bir Şey Yapma Eylemi

1351görüntüleme
Furkan
Furkan 3 hafta önce
Akbank Yıllık 191,50 Kuruş Aidat Adı Altında Bir Şey Yapma Eylemi

Şahsıma ait aktif olarak kullandığım 9603 ile biten Axess kredi kartıma tam da ekstresi kesildiği gün hiçbir bilgi verilmeden 191,50 TL Yıllık kart aidatı adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatın iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır. Ayrıca yukarıda belirttiğim Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde açıklığa kavuşturulmuş olan geriye dönük kesilen kart aidatının da iadesinin olacağına dair kesin hükmüne dayanarak, bankanızın; kart aidatı yıllık üyelik ücreti gibi vb... İsimler altında tahsil ettiği aidatın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini ve ekstra bir yükümlülük altında bırakılmayı kabul etmiyorum. Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyetine Başvuracağım. Kredi kartımın da iptal başvurusu gerçekleştirdim. Metin benim için de uygun olduğu için birebir kullanmakta sakınca görmedim. Umarım gereken ve yakışan eylemler bir an önce gerçekleşir.

Akbank Logo
Akbank3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Furkan
Furkan3 hafta önce

Teşekkür ederim verdiğiniz değer için, aylık kartı kullandığım zaman faiz alıyorsunuz, kartla yapılan işlemlerden ücret alıyorsunuz, yetmiyor bir de yıllık aidat altında ücret alıyorsunuz. İyi ki değer veriyorsunuz. Tersi olsaydıyı tahmin etmek hiç zor değil.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank'ın maaş müşterisiyim ve Axess Wings kredi kartını kullanmaktayım. 12/10/2021 itibariyle kart üyelik ücreti adı altında 224,5 TL kesilmiş. 22 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince bankanızın almakta ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

18.10.2021 tarihinde Axess ek kredi kartı ekstreme 95.50 TL yıllık ek kart ücreti borç olarak yansıtılmıştır. "4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 6855 ile biten kartımdan 26.09.2021 tarihinde kesilen 216,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini ve iadesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sonu 4991 olan Axess Gold kartım'dan. 08.10.2021 tarihinde 191.50 TL, sonu 0259 olma Axess Platinum kartımdan 95.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Daha öncesinde kesilmiş olabilecek üyelik ücretlerimin ne kadar olduğunu bilmemekle beraber, “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti? Sonu 1620 ile biten Axess kredi kartımdan 10.10.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 191,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sonu 4593 ile biten Axess Gold kartıma 11.10.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Daha önceki dönemler müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin kartın aktif kullanılmaması ve Akbank uygulaması yüklemediğim den dolayı olduğunu söylediler. Uygulamayı yüklememe rağmen b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sonu 7341 ile biten Axess kredi kartımdan 8.10.2021 tarihinde kesilen ekstresinden 216,50TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sonu 5900 ile biten Axess Platinum kartımdan 01.10.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sonu6909 ile biten Axess Platinum kartımdan 04.10.2021 tarihinde245 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

4373 ile biten Axess kartımdan 18.09.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart çıkaran k...

  • profile
1 Destekçi