Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Yeni Müşteriye Faizsiz Kredi

2670görüntüleme
Tuba
Tuba 20 Ekim 23:07

Akbank'ın ilk defa müşteri olanlara özel 5bin 12 ay 0 faizli kredisine başvurabilmek için 07.10.2021 tarihinde mobil uygulamasından müşteri olmaya çalıştım. Adımları takip ederken başvuruda bulundum ancak müşteri temsilcisine görüntülü olarak ulaşamadığım için işlemim yarım kaldı. Bu sabah yani 20.10.2021 tarihinde yine aynı adımları takip ederek müşteri temsilcisi ile görüntülü olarak görüştüm. Görüşmeden evvelki adımda kredi hala revize olarak görünüyordu ve bankaya gitmem gerektiği yazıyordu. Öğleden sonra bankaya gittiğimde kredinin başvuruyla alakalı bir sürenin olduğu belki o yüzden sistemde görünmeyebileceği söylendi. Tekrar telefonla 444 ***25 üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Artık müşteri olduğum bir şey yapamayacakları söylendi. Madem böyle bir süre var ben nasıl sabah kredi başvurusunu görüntüleyebildim? İş yerimden boş yere izin alarak bankaya gittim. En azından kredi süresi ile alakalı SMS bilgilendirmesi yapılabilirdi.

Akbank Logo
Akbank20 Ekim 23:08

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

28 Ekim 2021 tarihinde Akbank mobil kullanarak hesap açtım. 23 Kasım tarihinde ( görüntülü görüşme ile hemen hesap açın diyorlar Fakat sözleşmenin adresime gelmesi bile neredeyse 1 ayımı aldı) adresime gelen sözleşmeyi imzalayıp geriye göndermeme rağmen hala Akbank mobil üzerinden sözleşme üzerindek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Gold Star isimli elektronik ve telefon toptancısı bir firmadan Paynet ödeme şirketi ödeme sayfasından Akbank kredi kartım ile 04.11.2021 tarihinde 41.889 TL tutarında bir işlem yaptım. Ürünlerinin teslimat tarihi 5 gün sonrası idi lakin firma ürünleri teslim etmedi ve iletişimi kesti bende 09.10.202...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank kredi kartı hesabından başka hesaba para transferi yapamıyorum. Sürekli transfer hatası diyor bu sorunun saatlerdir sürmesinden dolayı bütün işlemlerim aksadı sürekli işlem yaptığım bankanın böyle sorunları çözememesi sıkıntı insanları bu kadar mağdur etmemelisiniz

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'ın müşteri kazanmak için başlatmış olduğu 5.000 TL faizsiz kredi kampanyasına katılmak için 09.11.2021 tarihinde Akbank mobil uygulamasından kampanya kapsamında "müşteri ol" bölümüne tıklayarak 5.000 TL faizsiz kredi fırsatına başvurmak istedim. Bu süreçte yoğunluk sebebiyle saatlerce görüntü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'ın 5000 TL faizsiz kredisine 2 kasımda başvuru yaptım. Kartın bana ulaşması 20 gün sürdü. 22 kasımda sözleşmeyi imzaladım ve 10 gündür işlemlerin açılmasını bekliyordum. Bugün bankayla görüştüğümde bana kampanyanın bittiğini söylediler. Şaka gibi beni hiçbir sebep göstermeden 1 aydan fazla be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

0 faizli ihtiyaç kredisi için mobilden müşteri olup kredi başvurusu yapmak istedim. Mobilden görüntülü konuşup müşteri oldum. Kredi başvurusu yapmak için adımları takip ederken sistem bir yerde kaldı ve daha da işlemine devam edemedim. Daha sonra şubeye gittim. Şubede adıma başvuru yaptılar. Mobilde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

5000 TL faizsiz kredi için başvuru yapmaya çalıştım iki kez görüntülü konuşmaya kadar ilerledim iki görüşme de bilmediğim bir sebepten iptal oldu. Neyse bugün bankaya gittim kampanyanın bittiğini fakat benim kampanyanın son günü girişim olduğu için başvuru yapabildiğin hakkında bilgi verildi ve vade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sonu 2391 ile biten Axess Platinum kartımdan kart üyelik ücreti işlemi adı altında 26.11.2021 tarihinde 216.50 TL para kesilmiş. Bankayı aradım yıllardır çalışıyorum dedim maaş bankamdan maaşımı çekip size yatırıyorum yine sizden harcama yapıyorum dedim. Bana 9 yıldır çalışıyoruz çok memnunuz sizden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank dan masrafsız faizsiz kredi almak için ilk defa müşteri oldum ve başvurudan sonra iki gün içerisinde herhangi bir şubeye uğrayarak işlemimi tamamlamam gerektiği söylendi. İkinci gün hafta sonuna denk gelmesi nedeniyle takip eden ilk iş günü şubeye başvurmuş olmama rağmen masrafsız krediden fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

5.000 TL faizsiz ve masrafsız kredi için 21 Ekim 2021 de mobil bankacılık üzerinden Akbank müşterisi oldum. Akabinde 15 gün sonra yani 6 Kasım 2021 de kurye banka kartımı ve imzalayıp geri göndermek üzere bankacılık hizmet sözleşmemi getirdi. Fakat o günden bu yana toplam 5 adet şikayet kaydı ve 1 a...

  • profile
1 Destekçi