You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Yeni Müşteri Olmak İstiyorum Ama Eşleşmiyor Fotoğraflar

942görüntüleme
Zeynep
Zeynep 24 Mayıs 14:31

Akbank kimlik fotoğrafı ile yüzüm eşleşmiyor. Yeni müşteri olmak için tüm aşamaları yapıyorum 20 kez demedim tam sonunda selfie aşamasına geldiğimde yüzünü kimliğiniz ile eşleşmedi lütfen en yakın şubeye gidin uyarısı alıyorum. Hani misyonunuz şubeye gitmeden hızlı müşteri edinmekti. Bu sorun çözülsün direkt olarak görüntülü aranayım.

Akbank Logo
Akbank24 Mayıs 14:32

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 732görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Chip Para Kampanyası.

Akbank bir kampanya başlatmış yeni müşteri getirene 250 TL Chip Para diye ama ne yaparsak yapalım müşteri olamıyoruz. Kimlik bilgileri yüz tanıma hepsini geçiyoruz en son uyarı veriyor en yakın şubemize gidebilirsiniz diye. Şubeden müşteri olsak bu sefer de Chip Para yüklenmiyor. Davet kodsuz ilerle...

Devamını oku
profile
  • 977görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Telefon Bankacılığı İle Müşteri Olamama!

Hayatımda Akbank gibi teknolojiyi kullanmayı bilmeyen 2. Bir banka görmedim. 20 kez görüntülü arama ile kayıt olmak istedim yirmisinde de yok arka kamera açılmıyor, yok kimliğinin ön yüzü şöyle şöyle yap, zor bela her şeyi yaptık son aşamada şubeye gitmeniz gerekiyor dendi. Yani bir banka bu kadar m...

Devamını oku
profile
  • 294görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Şube Hatası Alıyorum!

Akbank müşterisi olmak istiyorum. Ama uygulama sürekli şubeye git diyor bulunduğum yerde Akbank ATM'si bile yok kaldı ki şubesi olsun... Üyelik işlemlerini bitiremiyorum. Başka cihaz denedim 2 tane farklı cihaz aynı kimlik bilgileri ama her seferinde Şube hatası, lütfen giderilsin.

Devamını oku
Akbank Şube Hatası Alıyorum!
profile
  • 985görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Mobil Şifre Alma

Akbank mobil şifre alma telefon, canlı görüşme imkanı müşteri hizmetleri banka personeli ile görüşüldü. Canlı yayın personeli ile de görüşüldü. Sonuçta bir şifre alacağız şube bize km olarak 125 km uzaklıkta. Kimlik elimde görüntülü arama yapıldı. Şifre onayı verildi ama bir şifreyi alamadım. Şubeye...

Devamını oku
profile
  • 540görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Yetersizliği Yolladıkları Kartı Kullandırmamaya Çalışıyor

Axess kartım başvurusu onaylandı 2 hafta herhangi bir dönüş olmadı sonrasında şubeye gitmem gerektiği söylendi şube telefonu için gittim kimlik fotokopisi mesaj vesaire işlemler yapıldı. Sonra tekrar gittim yine aynı en sonunda İstanbul'a gelmesini istediğim kart Kastamonu'ya geldi denildiği gibi SM...

Devamını oku
profile
  • 521görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Mobil Kimlikteki Fotoğrafım İle Şu An Ki Halimi Eşleştirmiyor

Akbank kimlik fotoğrafı ile yüzüm eşleşmiyor. Yeni müşteri olmak için tüm aşamaları yapıyorum 20 kez demedim tam sonunda selfie aşamasına geldiğimde yüzünü kimliğiniz ile eşleşmedi lütfen en yakın şubeye gidin uyarısı alıyorum. Hani misyonunuz şubeye gitmeden hızlı müşteri edinmekti. Bu sorun çözüls...

Devamını oku
profile
  • 1.551görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Mobil Müşterisi Olamıyorum

Akbank mobil müşterisi olup kampanyadan yararlanmak istiyorum fakat yeni kimlik kartımı defalarca denememe rağmen okumuyor en yakın şubeye yönlendiriyor. Şubeye gidecek vaktim yok bu durumun düzelmesini bekliyorum. Her gün deniyorum bir hesap için şubeye gidecek vaktim yok

Devamını oku
profile
  • 2.642görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Chip Para Kampanyası

Akbank Mobil Uygulamasından 4 arkadaşımı müşteri yapmaya çalıştığımda kimlik bilgileri yüz tanıma kişisel bilgiler kısmını hatasız geçmelerine rağmen son adımda nedensiz şekilde şubeye yönlendiriyor. Uzaktan akbanklı olma koşulu ile vereceği 1000 Tl'ye kadar olan hediye Chip Para'yı vermemek için si...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.444görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Mobilden Üye Olunmuyor

Akbank mobilden müşteri olmak istiyorum fakat ya kimlik okuma hatası veriyor ya da tüm işlemleri onaylasa bile müşteri hizmetlerine bağlamadan en yakın şubeye gidin diyor. Yakınımda şube olsa gideceğim ama bulunduğum ilçede şubesi olmadığı için ak bankta hesap açamıyorum.

Devamını oku
profile
  • 1.858görüntüleme
  • 02 Haziran 11:56

Akbank Yuz Tanıma İşlemi

Akbank kimlik fotoğrafı ile yüzüm eşleşmiyor. Yeni müşteri olmak için tüm aşamaları yapıyorum belki 20 kez denedim fakat yüzüm ile kimliğim eşleşmedi lütfen en yakın şubeye gidin uyarısı alıyorum. Şubeye gitmeden halletmek istiyorum. Bu sorun çözülsün direkt olarak görüntülü aranayım.

Devamını oku