Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cengiz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yardımcı Olmuyor

4.713görüntüleme
Cengiz
Cengiz 24 Eylül 2021 05:11

Kredi kartlarımızı kaybettik. Müşteri hizmetlerini arayıp. İptal ettim. Sonra yeni kartlar geldi. Kartları şifre belirleyemedik mobil bankacılık kullanımı Bloke oldu. Müşteri hizmetlerine alıyoruz buradan. Bloke kaldırma işlemi olmuyor şubeye gidin diye söylüyor bileti kaldırma işlemi olmuyor şubeye gidin diye söylüyor pandemi döneminde Kendim sağlık çalışan olduğum için izin alamadı mı. Söyledim. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu arada kredi kartı ödeme gecikmeye girmişti. En azından hesabımın IBAN numarasını senin hesaba para atayım dedim veremeyiz dediler. Kredi kartına nasıl ödeyebileceğim bana yardımcı olun dedim. Onun için de yardımcı olamayacaksın de tüm işlemleri sadece. Sağlık Bakanı'nın. Sağlık çalışanlarının izinlerini iptal ettiği dönemdi. Tabi Ödemeyi yapamadım. Sonra da icraya veriliyorum en az 10 kere. Durumu anlattım. Sağlık bakanımızın. İzinlerin iptal ettiğini. Tekrar tekrar Söylememe rağmen hiç yardımcı olmadılar ve. Yapabilecek bir şeylerin olmadığını. Sonraki süreçte. İzinler açılınca. Şubeye gidiyorum. Blokeyi kaldırmak için. Kaldırıyorlar girmek için mobil bankacılığı. Şifre giriyorum. Blokenin blokenin. Müşteri hizmetlerinden de kaldırılması. Gerektiğini söylüyor program. Neyse bankadan çıkıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum durumu anlatıyorum. Şube yanlış yönlendirmiş. Buradan işlemi olmadığını şubeye gitmemi söylüyor. Tekrar şubeye gidiyorum. Şube müşteri hizmetlerine yanlış bilgilendirmiş müşteri hizmetlerini arayın diyor. Bu nasıl bir saçmalık. Bu nasıl bir eziyet. İnsanlarla. Dalga mı geçiyorsunuz.

Akbank Logo
Akbank24 Eylül 2021 05:12
Cengiz
Cengiz24 Eylül 2021 05:14

Fatma Özdemir Bursa Ertuğrul şubesi

Cengiz
Cengiz25 Eylül 2021 13:44

Arayan da soranda yok masallahiniz var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 849görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Bloke Kaldırmıyor. Parama El Koydu.

Akbank kredi kartımı avukat yoluyla taksitlendirip yatırdım ve bitirdim. Bankanın avukatı ile görüşme yaptığımda dosyanın kapatılacağı söylendi. Artı Para limitimde 932 TL para var ama hala blokeli bu parayı kullanamıyorum. Kredi taksitim için hesabımdan düşmüyorlar. Beni mağdur ediyor Akbank. Bloke...

Devamını oku
profile
  • 4.131görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Uygulama Bilgim Harici 1400 Chip Yüklü Kartımı Kapatmış

Ben böyle amatör işlem görmedim, Akbank hesabıma bakiye gönderdim, elimizde de 2 adet Akbank kart vardı 8705 ile biten dijital kart ve 6779 ile biten Akbank kart vardı. 6779 kart şifre blokeli olduğu için onunla işlem sağlayamadık. Dijital kart ile alışveriş yapmak istediğimizde bakiye yetersiz hata...

Devamını oku
profile
  • 1.377görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Sim Blokesini Kaldırmıyor

Yaklaşık bir ay önce sim kart değişikliğim nedeniyle Akbank hesabımda sim kartım bloke oldu. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığı ile bloke kaldırılmamakta ve şubeye gitmem gerektiği söylenmektedir. Bulunduğum Hakkari ilinde Akbank'ın ATM si ve şubesi yoktur. Akbank beni mağdur etmekte...

Devamını oku
profile
  • 2.047görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5 Yıl Önceki İhtarname Kesintisi

Akbank dan 5 yıl önce kredi kartı ve kredi kullanımı için avukatlık oldum. Takside böldürdüm borcum bitti adliyeden de borcumu ödediğime dair icra kaldırma işlemini uyguladım hesabım bloke olmuştu 5 yıl sonunda maas müşterisi olarak yeni hesap açtırdım maaşım yattı ve benden ihtarname kesintisi yapm...

Devamını oku
profile
  • 199görüntüleme
  • 27 Ağustos

Akbank Mobil Bankacılık Ve Şifre Sorunu!

2 kredi kartım 1 hesap kartım mevcut mobil bankacılığa yanlış şifre girip bloke ettim diye rezil ettiniz. Ne kartlarımla ne kimliğimle ne de müşteri hizmetleriyle bloke kaldıramıyorum. İnsanları sınır sahibi yapmazsanız olmaz bu ne biçim sistem bu ne biçim bankacılık

Devamını oku