Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cengiz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Yardımcı Olmuyor

1784görüntüleme
Cengiz
Cengiz 3 hafta önce

Kredi kartlarımızı kaybettik. Müşteri hizmetlerini arayıp. İptal ettim. Sonra yeni kartlar geldi. Kartları şifre belirleyemedik mobil bankacılık kullanımı Bloke oldu. Müşteri hizmetlerine alıyoruz buradan. Bloke kaldırma işlemi olmuyor şubeye gidin diye söylüyor bileti kaldırma işlemi olmuyor şubeye gidin diye söylüyor pandemi döneminde Kendim sağlık çalışan olduğum için izin alamadı mı. Söyledim. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu arada kredi kartı ödeme gecikmeye girmişti. En azından hesabımın IBAN numarasını senin hesaba para atayım dedim veremeyiz dediler. Kredi kartına nasıl ödeyebileceğim bana yardımcı olun dedim. Onun için de yardımcı olamayacaksın de tüm işlemleri sadece. Sağlık Bakanı'nın. Sağlık çalışanlarının izinlerini iptal ettiği dönemdi. Tabi Ödemeyi yapamadım. Sonra da icraya veriliyorum en az 10 kere. Durumu anlattım. Sağlık bakanımızın. İzinlerin iptal ettiğini. Tekrar tekrar Söylememe rağmen hiç yardımcı olmadılar ve. Yapabilecek bir şeylerin olmadığını. Sonraki süreçte. İzinler açılınca. Şubeye gidiyorum. Blokeyi kaldırmak için. Kaldırıyorlar girmek için mobil bankacılığı. Şifre giriyorum. Blokenin blokenin. Müşteri hizmetlerinden de kaldırılması. Gerektiğini söylüyor program. Neyse bankadan çıkıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum durumu anlatıyorum. Şube yanlış yönlendirmiş. Buradan işlemi olmadığını şubeye gitmemi söylüyor. Tekrar şubeye gidiyorum. Şube müşteri hizmetlerine yanlış bilgilendirmiş müşteri hizmetlerini arayın diyor. Bu nasıl bir saçmalık. Bu nasıl bir eziyet. İnsanlarla. Dalga mı geçiyorsunuz.

Akbank Logo
Akbank3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Cengiz
Cengiz3 hafta önce

Fatma Özdemir Bursa Ertuğrul şubesi

Cengiz
Cengiz3 hafta önce

Arayan da soranda yok masallahiniz var

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 53 dakika önce

Çalıştığım firma maaş ödemesini Ekim itibariyle Akbank'a taşıdı. Şubeden kredi kartı çıkardık. Başvuru sonucu Axess Platinum Kart elime ulaştı. Limiti 1.572 TL. 25.200TL limitli Maximum iptal ettim bunun için. Akbank Mobil'de banka tarafından bana önerilen tutar 25.850 olmasına rağmen Akbank limitim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 7660 numara ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana iadeni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Kırşehir merkez Akbank şubesi gişe memuru M-- bey tüketici kredi taksitini hesaba yatırmadı. Kendim yatırırsam önce kredi kartına kesileceğini bildirdim. Sorun benden önceki kişinin kredi kartı işlemini yapması, hesabından para çekmesi. Bana gelince dijital gişede işlem yapın demesi. Kredi kartlarım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Akbank Mobil’den müşteri olanlara Hoş geldin kredisi adına altında olan 5.000 TL kredi için mobilden başvuruda bulundum, her adımı başarılı bir şekilde geçip m. Temsilcisi ile görüntülü görüştükten sonra başvurumu olumlu bir şekilde tamamladım, mobil bankacılığa girmem için gerekli olan şifre bir tü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

0510 numara ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma yansıtılan 191.5 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana cevap verilmedi. Bu bankanın yıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

8241 numara ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana cevap verilmedi. Bu bankanın yıllard...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Akbank Üyelik Ücret iadesi istiyorum Sonu 3596 ile biten Akbak Axess Gold kartımdan 01.10.2021 tarihinde 191,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 9512 numara ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana cevap ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 4710 numara ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Üyelik Ücret iadesi istiyorum Sonu 2654 ile biten Akbak Axess Platinum kartımdan 15.10.2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici ...