14 Ocak
Yorum Yap
#11445401

Akbank Yapılandırma Yapmadı!

Yıllarca müşterinizim kredi ve kredi kartı kullanıyorum hiçbir şekilde gecikmem olmadı. Şu anda iki kredim var ikisi de Akbank'tan düzenli şekilde ödüyorum. Yalnız önümüzdeki iki ay özel beklenmedik sebeplerden dolayı ödeme yapamayacağım bunun için bankanıza yapılandırma istedim yapamadılar. Müşteri hizmetlerini arayıp erteleme veya iki ay dondurma talep ettim oda olmadı. İllaki bazı müşterileriniz gibi aylarca hatta yıllarca ödemeyip takibe mi düşmem gerekiyor? Şu an ödediğim miktar 1450 kredi 1300 kart 1400 esnek hesap üçü de Akbank her ay düzenli ödedim ben bunları ödemesem benim görünen maaşım asgari ücret iki bin lira takibe düşüp maaşıma haciz gelse kesilecek miktar dörtte biri oda 500 liraya tekamül ediyor yapılandırma olmuş oluyor illaki böyle mi yapmamız lazım? Yüksek borcu olan kişilere yapılandırma oluyor neden düşük gelirli müşterilere yapmıyorsunuz kriz zengini mi vuruyor?

Ali Ali 198 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Ali14 Ocak

    Hazır sistemden cevap yollama yetine çözüm odaklı bilgi verirsebiz daha iyi olur

  • Akbank Temsilcisi14 Ocak

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş

Ziyaretçi Yorumları