11 Ekim 2017

Akbank Yansıtılan Kart Aidatının İadesi Yapılsın

Axess kartımdan hukuksuz olarak tarafıma yansıtmış olduğunuz 10.10.2017 tarihli 107 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde yer alan kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz komisyon ve masraf gibi adlar altında hiçbir suretle ödeme talep edilemez kart sahibinin hesabından kesinti yapılamaz, Akbank tarafından kesilen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Deniz 324 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi12 Ekim 2017

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön