Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Yanlış Yönlendirme Ve Şifre Sorunu

150görüntüleme
Aryen
Aryen 2 hafta önce

Akbank maaşıma tanımlı banka kartı gönderdi daha önce zaten göndermeden kaynaklı olduğu için 2. Kez gönderdiler. Sonrasında kartıma şifre tanımlama yapmam gerekti, yapamadım, müşteri hizmetlerine bağlanmıyorum çünkü sürekli kart şifresi soruyor, banka müşteri hizmetlerini aradım beni yanlış yönlendirdiler, sonra tekrar aradım olayı anlattım, müşteri hizmetlerini arayıp şifre alacağımı söylediler, ama hala müşteri hizmetleri servisi kart şifresi ile giriş istedi ve bu sistemi müşteri temsilcisine anlatmaya çalıştım sonra tekrar yanlış yönlendirme ile kart şifre girişim engellendi ve bankadan yapmam istendi. Pandemi koşullarında bankaya gitmekte nedir? Sizden kaynaklı hata da neden gideyim, kredi ödemem ve maaş çekebilmem için gereken şifreye ne zaman ulaşacağım.

Akbank Logo
Akbank2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler