Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Yanlış Ürün Gönderimi

223görüntüleme
Mehmet
Mehmet 5 gün önce

Banka tarafından arandım ve müşteri temsilcisi dijital kart adlı ürünün bana tanıtımını yapıp bir miktar harcama sözüne karşılık çeşitli kampanyalar sundu bende kabul ettim. Sonuç olarak banka bana yanlış ürün yönlendirip normal kart göndermiş. Bankayı arayıp durumu belirttiğimde arama kaydını bulup çözüm üretmek yerine normal kartı kabul etmemi istiyorlar. Peki aynı kampanyaları sunuyor musunuz dediğimde hayır cevabını aldım bende gönderilen ürün elime ulaşmadan iptalini istedim. Sonuç olarak Akbank ile daha önceden de sorun yaşayan biri olarak banka ile münasebetim başlamadan bitti ve Akbank beni gene şaşırtmadı.

Akbank Logo
Akbank5 gün önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler