Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Yalan Kampanyalar, Hiç Mi Değişmez

3574görüntüleme
Mehmet
Mehmet 18 Ekim 10:45

5000 TL faizsiz kredi kampanyası kapsamında Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana sunulan kampanyaya katılmak için mobil bankacılıktan müşteri oldum. Fakat 5000 TL faizsiz kredi tanımlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda cevap veremiyor, ekranımda böyle bir şey yok deniliyor ya da şubeye yönlendiriyor. Şubenin hiçbir bilgisi yok. Akbank yalan kampanya ile müşteri toplamaktadır. Hesap kapatılır, uygulama silinir. Akbank herkesin şikayet ettiği kadar varmış.

Akbank Logo
Akbank18 Ekim 10:46

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank müşteri temsilcisinin bana verdiği 'yurt dışından para transferiniz aynı gün gelir' cümlesine güvenerek 10 kere teyit etmeme rağmen 3 gündür param hesaba geçmiyor! Şubedeki temsilcinin kaba tavırlarına mı sinirleneyim, müşteri hizmetlerini aradığımda uykusunu bölmüşüm gibi konuşup her defasın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank'tan çektiğim sigorta için Avivasa sigortası yapıldı. Peşin çekimi gerçekleşmişti. Fakat dosyayı açık bıraktıkları için tekrar otomatik yenileme olmuş. Poliçe mail olarak tarafıma ulaşmadı bilgi de verilmedi. 01.12 tarihinde hesabımdan 558 küsur bir meblağ çekimi olmuş. Ve mesaj ulaştığında ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'dan faizsiz kredi başvurusu için hesap açtım. Kurye bir türlü gelmeyince banka kartını ve sözleşmeleri şubeden hallettim. Ancak faizsiz krediye başvuramıyorum. Şube müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri de şubeye yönlendiriyor. Çözüm yolu göstermenizi bekliyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

5000 TL faizsiz kredi için başvuru yapmaya çalıştım iki kez görüntülü konuşmaya kadar ilerledim iki görüşme de bilmediğim bir sebepten iptal oldu. Neyse bugün bankaya gittim kampanyanın bittiğini fakat benim kampanyanın son günü girişim olduğu için başvuru yapabildiğin hakkında bilgi verildi ve vade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank 5000 TL faizsiz krediden yararlanmak için müracaat etmek istedim krediden yararlanmak için müşteri olmam gerektiği söylendi. Kredi için mobil bankacılıktan müşteri oldum ve tüm aşamaları geçtikten sonra bana 7 iş günü içerisinde sözleşme geleceğini ve sözleşmeyi imzaladıktan sonra mobil banka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz krediye başvuru dahi yapamıyorum. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir cevap vermiyor ve şubeye yönl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank herhangi bir borcumun olmamasına rağmen Winwin hesabıma bloke koydu ve hesapta işlem yapmamı engelledi. Müşteri hizmetleri blokenin nedenini söyleyemeyeceğini ve kaldırmak için şubemize gitmeniz gerektiğini söyledi. Sorunumun çözülmesini talep etmekteyim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredim tanımlanmadı. Şubenin hiç bilgisi yok. Müşteri hizmetleri ise doğru düzgün bir cevap vermiyor ve şubeye yönlendiriyor. Ak...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'ın, hesabını Akbank'a taşıyan ve daha önce Akbank hesabı olmayan müşterilere uyguladığı 5.000 TL faizsiz krediye mobil bankacılık üzerinden birkaç kere/ birkaç gün arayla başvuruda bulunmaya çalıştım. Uygulamada görüntülü görüşme sekmesine geldiğimde yoğunluk sebebiyle görüşme gerçekleştireme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Mevduat hesabıma 26.11.2021 tarihinde başka bir Akbank hesabından gönderilen havale bugün beş gün oldu ve hala hesaba geçmedi. Ne karşı taraf ne de bende görünmeyenler para nerede, bu kadar ilgisiz alakasız bir bankacılık görmedim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor, şube yardımcı olmuyor, amaç ne