Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Winwin Hesabımdan Günlük Para Çekilmiyor

5462görüntüleme
Mehmet
Mehmet 10 Mayıs 16:25

Akbank mobil şubedeki günlük winwin hesabımdan para çektirmiyor. Defalarca şikayet ettim haftalardır çözmediler. Kimse muhatap olmadı! 1. Şubeye gittim memur çekemedi. 2. Müşteri hizmetlerini aradım ilgili olmayan bir cevap verdi ve sorun yok dedi. 3. Bireysel müşteri temsilcileriyle görüştüm çözemediler. 4. Sistem veya yazılımda problem var diye problem kaydım var. Cevap: Biz kontrol ettik yazılımda problem yok, sitemde para yatırabilirsiniz, diye cevap yazmışlar. Sokak kısıtlaması var gidip hesabımı kapatamıyorum!

Akbank Logo
Akbank10 Mayıs 16:26

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Mehmet
Mehmet10 Mayıs 16:39

Sanırım yazdıklarımı okumadınız! 2 haftadan beri şikayet etmekten bıktım!

Mehmet
Mehmet11 Mayıs 14:11

Win hesabımı kapatamıyorum para çekemiyorum şube görevlisi çözmüyor, internet ve müşteri temsilcisi çözmüyor ne olacak şimdi bayram geldi?

Mehmet
Mehmet01 Temmuz 12:59

İnanılmaz şikayeti çözemedi ve hatta bugüne kadar Akbank geri dönüş yapmadı

Mehmet
Mehmet08 Temmuz 10:36

Ne oldu? Akbank hacklenmiş. Yetmiş milyon dolar pazarlık yapılıyor deniyor. 10 Mayıstaki yazıma baksaydınız ya?

3 Yorum

Artes
Artes04 Haziran 00:09
 

Arkadaşlar bu sorun için bankayla 3-4 defa 1er saat konuştum. Çalışanlar bizim hatalı olduğumuzu eksik bir şey yaptığımızı söyleyip bizi suçlu çıkarmaya çalışıyorlar. Koskoca banka değil mi? Arıyorsunuz kayıt bırakıyorsunuz ama sonuç yok. Çözümü söylüyorum normalde para eklemek ya da çekmek için miktarı yazınca aşağıdaki devam ya da gönder tuşu aktif olur. Burada o tuşun aktif olması için miktarı yazdıktan sonra klavyedeki tik tuşuna basmanız lazım ya da klavyedeki ENTER tuşuna şimdi yazılımı yapan banka win win hesabı yapan banka ama bu cevabı vermiyorlar bilmiyorlar mı?

 1
Mehmet
Mehmet04 Haziran 16:39
 

Ben hesabımı dilekçe vererek kapattım. Paramı hesaptan çekemediğim için... Şikayetler ettim aradım şubeye gittim ve bir aydan beri Akbank tarafından bana cevap vermediler. Bunu Tüketici Hakem Heyeti'ne gidip şikayet edemedim zira sokak kısıtlaması zamanına denk geldi.

Mehmet
Mehmet08 Temmuz 10:36
 

Akbank hacklenmiş. Yetmiş milyon dolar pazarlık yapılıyor deniyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Akbank'ın Kayseri Argıncık şubesi 2010 yılında bireysel maaş hesabı açılması gereken hesabımı ticari hesap olarak açmış ve 2010/2011 yıllarında ben bu Argıncık şubeye yanlışlığın düzeltilmesi için 3 kez dilekçe verdim 19.11.2021 de Argıncık şubeye gittiğimde Akbank şube çalışanı hesabınızın ticari o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank banka kartımdan bilgim ve iznim dahilinde olmadan herhangi bir onay kodu göndermeden Iyzico yüklem adı altında hesabımdan 2 kez para çekmiş. Herhangi bir bildirim SMS onayı vesaire gönderilmeden hesabımdan bu para nasıl çekiliyor anlamış değilim. Üstelik şubeye gidip harcama itiraz formu dold...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba 5.000 TL 0 faiz, kampanyanızın ilk zamanlarında, mobil uygulamanızdan hesap açıp krediye başvuru yaptım. Görüntülü arama evresinde hata verdi ve şubeye yönlendirdi. Aynı gün şubeye gittiğinde oradaki sorumlu kişi ilgilendi. Telefonumdan ve bilgisayarından işlemler yaptı. O gün 4 arkadaş şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank müşteri temsilcisinin bana verdiği 'yurt dışından para transferiniz aynı gün gelir' cümlesine güvenerek 10 kere teyit etmeme rağmen 3 gündür param hesaba geçmiyor! Şubedeki temsilcinin kaba tavırlarına mı sinirleneyim, müşteri hizmetlerini aradığımda uykusunu bölmüşüm gibi konuşup her defasın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yaklaşık 5 yıldır Akbank ile çalışıyorum. 1 milyon tl’lik bir hesabım mevcut. 32 günlük faize yatırdım uzun bir süre. Ayrıca da nakit karşılığı 150 bin tl kredi kullandım ve 225 bin tl’si bloke oldu haliyle. Buraya kadar bir sorun yok. Geçtiğimiz ay faizi bozup 225 TL'si yine aynı şekilde bankada ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank yurt dışından gönderdiğim 100 TL'nin 35 TL'sini muhabirlik ücreti olarak kesti, bu çok anlamsız. Hesap/kart IBAN/kart no açıklama b/a para cinsi tutar vadesiz tl... Barcgb22, a tl 65.00 sıra no fiş no, gelen EFT açıklama: sent from revolut müşteri kaynaklı muhabirlik ödemesi gönderen : barcgb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Fethiye Likya şubesinden HGS banka komisyon bedelini ve etiket ücretini ödeyerek almış olduğum iki adet HGS için iznim ve bilgim olmadan dayatma usulü ile otomatik bakiye talimatı oluşturulmuş. HGS bakiyemden 10 TL eksilse direkt olarak 35 TL yüklemeyi onayım olmadan gerçekleştirip kanunlara ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Yurt dışından TR deki borçlarım için döviz gönderiyorum. 5 iş günü olmasına rağmen hesabıma geçmedi. Genel müdürlükteki bayan öyle umursamaz görüştü ki. Çok garip geldi. Şubeyi aramalarını istedim. 15 Dakikada açan olmadı. İlgilenen yok. Akbank hesabımı gözden geçirmeye karar verdim. Siz beni umursa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank'tan çektiğim sigorta için Avivasa sigortası yapıldı. Peşin çekimi gerçekleşmişti. Fakat dosyayı açık bıraktıkları için tekrar otomatik yenileme olmuş. Poliçe mail olarak tarafıma ulaşmadı bilgi de verilmedi. 01.12 tarihinde hesabımdan 558 küsur bir meblağ çekimi olmuş. Ve mesaj ulaştığında ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Şişli /İstanbul ve Sultanbeyli olmak üzere iki şube de Akbank maaş hesabım var şişlide ki ''TR94**************************53'' yanlışlıkla garantiden para gönderdim Şişli hesabına ama blokeliymiş ve kimse kaldıramıyor blokesini böyle saçmalık olamaz. İlla şişliye gitmem gerekiyormuş. Şehir dışındayı...