Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Win Win Hesap Para Çektirmiyor

3717görüntüleme
Efe
Efe 26 Mayıs 11:14

Akbank mobil şubedeki günlük winwin hesabımdan para çektirmiyor. Defalarca dene me me rağmen çeke me dim... --- Müşteri hizmetlerini aradım. Sorun yok dediler. Ancak yine çeke mi yo rum... --- Pandemi. Nedeni ile şubeye gitmek iste mi yo rum. Yardımcı olursanız çok sevinirim...

Akbank Logo
Akbank26 Mayıs 11:14

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Gülsün
Gülsün03 Haziran 18:44
 

Merhaba, sorununuz çözüldü mü acaba? Dünden beri ben de aynı sorunu yaşıyorum da, m. Hizm. Aradım şubeye gidin dediler ama bir süreliğine benim için bu mümkün değil, şubeye gitmeden bir çözüm sağlayabildiniz mi?

Efe
Efe04 Haziran 00:20
 

Maalesef çözülemedi ben de hesabı kapatmak zorunda kaldım.

Artes
Artes04 Haziran 00:07
 

Arkadaşlar bu sorun için bankayla 3-4 defa 1er saat konuştum. Çalışanlar bizim hatalı olduğumuzu eksik bir şey yaptığımızı söyleyip bizi suçlu çıkarmaya çalışıyorlar. Koskoca banka değil mi? Arıyorsunuz kayıt bırakıyorsunuz ama sonuç yok. Çözümü söylüyorum normalde para eklemek ya da çekmek için miktarı yazınca aşağıdaki devam ya da gönder tuşu aktif olur burda o tuşun aktif olması için miktarı yazdıktan sonra klavyedeki tik tuşuna basmanız lazım ya da klavyedeki ENTER tuşuna şimdi yazılımı yapan banka win win hesabı yapan banka ama bu cevabı vermiyorlar bilmiyorlar mı?

Gülsün
Gülsün04 Haziran 00:27
 

Ya şaka gibi ya. 🤦‍♀️ ben de neredeyse diğer arkadaş gibi hesabı kapatacaktım sinirden, çözümsüzlükten. Bilginizi paylaştığınız için çok teşekkür ederim, dediğiniz gibi yaptım ve aktif hale geldi buton.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 17:45

Yurt dışında öğrenciyim banka kartımın süresi dolmuş. Ve mobil uygulamaya olan erişimim bloke edilmiş. Yeni mobil şifre almak istiyorum diyorum İlla şubeye gelmeniz lazım diyorlar. Bir öğrenci yurt dışında nasıl mağdur edilir görüyoruz. Son param Akbank hesabımda para vererek yurt dışından müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 09:48

05.08 2021 tarihinde VakıfBank tan Akbank'a 1.400 TL lik bir EFT işlemi yaptım ancak alıcı ismini yanlış yazmışım benden para çıkışı oldu ama hesaba para geçmedi Akbank müşteri hizmetlerini aradım şubeye gitmeniz gerekmektedir denildi şubeye gittim havuzda para yok bize para gelmemiş gönderdiğiniz b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 16:00

Akbank tarafından kredi kartı borcu yüzünden icraya verildim bütün banka hesaplarıma bloke konuldu. 15/07/2021 tarihine kadar Akbank Üsküdar şubesi hesabıma borcumun üstünde para yatırmama rağmen param hala borç dosyasına aktarılmadı blokeli olarak bekliyor bu yüzden ne Akbank’ta ki ne de diğer bank...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 10:09

Reklamı yapıldığı gibi bankaya gitmeden hesabımı açtım. Hesabıma para yattığında ise internet bankacılığından para transferi yapmak istediğimde yeni cihazdan giriş yaptığım uyarısı aldım ve 1 saat beklemem gerektiği yazıyordu. Girişi teyit etmek için müşteri hizmetlerini arayın diye uyarı vardı. Müş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:25

Akbank mobil şubedeki günlük winwin hesabımdan para çektirmiyor. Defalarca şikayet ettim haftalardır çözmediler. Kimse muhatap olmadı! 1. Şubeye gittim memur çekemedi. 2. Müşteri hizmetlerini aradım ilgili olmayan bir cevap verdi ve sorun yok dedi. 3. Bireysel müşteri temsilcileriyle görüştüm çöz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 04:35

Akbank hesabımdan bilgim dahilinde olmadan 210 TL'lik obs ıhmar ücreti adında bir para kesilmiş. Neden böyle bir ücret kesildi, bana neden bilgi verilmedi. Numaram yıllardır Akbank ta kayıtlı. Bir kez bile aramadınız. Müşteri hizmetlerini aradım detay göremiyoruz şubeye gidin dedi. Şu an pandemi sür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 08:47

Akbank hesabıma nedensiz yere sürekli bloke koyuyor. Sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve her defasında yaklaşık 20 dakikada bağlanıyor blokeyi açıyorlar sonra tekrar bloke oluyor. Bu şekilde belki 15 defa bloke olmuştur. Belkide daha fazla ne EFT yapabiliyorum ne alışveriş tamam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Nisan 11:38

Akbank asında online hesap açtım. Kartımı getiren kuryeye gerekli imzalarımı attım. Mobil şubesini de kullanıyorum ama içinde işlem yapamıyorum. Hesabıma gelen parayı çekemiyorum. EFT yapamıyorum. 4 kere müşteri hizmetlerini aradım sağlıklı cevap vermiyorlar. Başka birimden aranacağımı belirtiyorlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 22:18

Akbank nar hesabım sürekli nemalandırmak için hesabımdan para çekiyor. Nar hesabımı vadesize çevirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana vadesize çevirmek için bir evrak eksik kalmış ve imzalamak için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Bu resmen saçmalık. Corona virüsünün yaygın olduğu bu dön...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Şubat 14:17

Sultanbeyli'de bir esnaf olarak bir dükkan işletmekte ve Akbank pos cihazı kullanmak dayım fakat bir müşteri tarafından yapılan alışveriş sonucu postan ödemeyi çektim ve bir gün sonra hesaplarıma bloke konuldu Bankayla görüşmem sonucu müşterinin kredi kartında problem olduğu anlaşılmış müşteri kredi...