Iyzico/zara.com şeklinde 3 adet 3 taksitli işlem Akbank Axess hesabımda görünüyor hepsi 04.04.2023 tarihli otomatik ertelenip 3e bölünmüş. Ben böyle bir işlem yapmadım. Harcamalar 04.02.2023 tarihinde yapılmış benim evimde Zara marka ürün bile yok. İşlemler 599 TL,933 TL ve 1033 TL tutarlarında üç t...
Devamını Oku
Akbank 9 günlük geciken kart yüzünden 3 gün içinde 15-20 defa arama yapıyor 021297996** numaradan en son 13:57 de tekrar aradılar ve çıkan temsilci m** bey resmen sorgular gibi hesap sormasından çok rahatsız oldum. Ufak bir rakam borcum kaldı kapatıp Akbank kartımı iptal ettireceğim.
Devamını Oku
2022 ekim ayında Akbank genel müdürlükten gelen müşteri danışmanı mobil pos teklifinde bulundu. Aylık aidatı olmayan, ertesi gün hesaba yatacak. 0,69 komisyonlu mobil pos. Kampanya dahilinde mobil pos + açık hesap + kredi kartı şeklinde bir paket ve tüm işlemlerden sonra hesabıma 4000 ParaPuan tanım...
Devamını Oku
MTV ödememi Akbank hesabım üzerinden yapmamam hesabımdan ödeme almalarına rağmen sisteme düşmemiş. Konu ile aradığımda vergi dairesi ile görüşmem söylenmekte öyle olacak ise neden boş yere işlem yapmakta zaman kaybetmekteyim. Lütfen gerekli işlemin iptali rica ediyorum.
Devamını Oku
Trendyol üzerinden aldığım ürünü iptal ettim ve bana Trendyol bir referans numarası verdi ve iademin yapılacağı söylendi. Sonra Akbank'tan bir mesaj geldi. İademin yapılacağı ve bunu hesap hareketlerinden takip edebileceğim söylendi. Bende bekledim yaklaşık 2 gündür ne arama ne mesaj geldi ne de iad...
Devamını Oku
Deniz 
13.01.2023 tarihinde TCDD ® online platformdan aldığım 2 adet bileti 21.01.2023 tarihinde iptal ettim. TCDD'den iade edildi mesajı geldi arkasından da Akbank benzer bir SMS iletti. Ancak tutarın iadesi hala hesabıma gelmedi. TCDD'yi aradığımda topu Akbank'a atıyor, Akbank'ı arıyorum TCDD ile görüş diyor. Bu kadar koşturmama gerek var mı gerçekten? Alt tarafı TCDD bankaya iade iletecek banka da bana. Sorumlu şu an kim ben de bilmiyorum ama paramın iadesini talep ediyorum. TCDD bankaya ilettiğini söylüyor banka bizde bekleyen iade yok diyor. Ve her iki durum da benim sorunum değil. Paramın iadesini talep ediyorum.