You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Akbank Ve QNB Finansbank ATM Para Sıkışması

3.366görüntüleme
Murat
Murat 07 Temmuz 13:15

14.06.2022 tarihinde Zonguldak Esas 67 Burda Avm ®'de Akbank ATM'si bulunmadığından Akbank maaş kartım ile QNB Finansbank ®'a ait ortak ATM'den para çekmek istedim. Bankamatik "paranız hazırlanıyor" yazısından sonra kartımı verdi fakat 250 TL tutarındaki paramı vermedi. Konu ile ilgili Akbank Müşteri İletişim Hattı ile bunu bildirdim ve müşteri temsilcisi benim adıma bir form doldurarak kayıt oluşturdu. Akbank daha sonrasında bana 2-4 iş günü içerisinde sonucunuz çözümlenecek diye mesaj atmasına rağmen, bu tarih oldu hala işlemle ilgili cevap yok. Aradığımda ise "işleminiz incelenmede karşı bankanın incelemesi gerekiyor" diyerek topu QNB Finansbank'a atıyor. Onları aradığımda ise "sizin Akbank'a ait bilgilerinizi göremediğimiz için yardımcı olamayız" diyorlar. Evet belki çok büyük bir meblağ değil ama 2-4 iş günü içerisinde dönüş sağlanacaktır SMS'i ile taahhüt verip bu tarihe kadar paramın akıbeti ile ilgili bilgi alamıyorum. Sorun yaşadığım ATM kodu ek'te yer almakta.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.566görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İlgisizliği Ve Kart Limitimin Artmaması

Yaklaşık 5-6 aydır Axess kredi kartı kullanıyorum. 2000 lira limitli ve ne zaman limit Arttırmak istesem hep red yiyorum ek hesap çıkartamıyorum kredi çıkmıyor kartı iptal edince hemen 40 tane müşteri temsilcisi arıyor bu yanlış bir politika! 2000 lira limit kime yeterli düzenli fazla fazla her ay ö...

Devamını oku
profile
  • 2.273görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Müşterisi Oldum Ama Hiçbir İşlem Yapamıyorum.

Akbank Maaş Kartım Tarafıma ulaştı fakat 4 yıl önce kullandığım Akbank hesabım pasif/aktif işlemi yapılmış şubeye yeni telefon ve mail bilgilerimi verdiğim halde sistemde artık kullanımda olamayan telefon numaram kayıtlı olduğu için SMS bilgisi ile şifre alamıyorum. Şu an Abank müşterisiyim ama hiçb...

Devamını oku
profile
  • 6.200görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Bankanızdaki Güvenlik Zaafiyeti İçin Bir Cevabınız Var Mı?

23.07.2022 tarihinde maaş kartımdan haberim olmadan yapılan işlemlere ait görüntüler ektedir. Ayrıca tarafınıza [email protected] adresine harcama itiraz formunu aynı gün doldurup ıslak imzalı bir şekilde gönderdim ama bana gönderdiğiniz cevap mailinde formun ulaşmadığını yazmışsınız. Gönder...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.471görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Bankası Müşteri Temsilcisi Ve Bankacılık Şikayetleri

Akbank müşteri temsilcisi çağrı merkezi ve mobildeki canlı destek herhangi bir bilgisi olmayan insanlarla dolu bir soru soruyorsunuz cevap alamıyorsunuz. Artı Para limitiniz var deniliyor. Başvuruyorum olumsuz diyor neden diyorum cevap yok kredi kartı limitinin 2000 TL limiti var 2000 TL internete a...

Devamını oku
profile
  • 1.198görüntüleme
  • 12 Temmuz 23:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Mobil Şifre Alma Sorunu

Akbank maaş müşterisiyim. Arife günü maaşım yattı aynı gün şifrem kilitlendi. Bankamatik kartım bana gönderilmediği için ATM'den de paramı çekemedim. Ve hiçbir şekilde şifre alamadığım için ve müşteri temsilcisi ile tanımlı şifrem bulunmadığı için bağlanamadım. Bayramda paramı kullanamadım. Şifre al...

Devamını oku
profile
  • 1.086görüntüleme
  • 07 Temmuz 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yeni Maaş Kartı

Akbank maaş kartımın süresi doldu ve banka otomatik yeni kart göndererek eski kartımı iptal etti. 15.06.2022 tarihinde kuryeye verilen kartım hala bana ulaşmadı. Akbank müşteri temsilcisi şubede olduğunu söylüyor şube kuryede olduğunu söylüyor kuryeylede iletişim kuramıyorum. 1 aydır maaşımı kullana...

Devamını oku
profile
  • 1.861görüntüleme
  • 02 Temmuz 22:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yıl 2022 Şifre İçin Şubeye Gidiyoruz

Maaş hesabı olarak firmanın belirlediği banka maalesef ki Akbank. Bize bir bankomat kartı veriyorlar geçici şifre veriyorlar tabi yoğunluktan geçici şifreyi sıfırlayıp sabit bir şifre belirleyemedik. Bunun üzerine bankanın müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri temsilcisi bana mobil bankacılık şifr...

Devamını oku
profile
  • 3.733görüntüleme
  • 14 Mayıs 10:22

Akbank'ın Çözümsüz Müşteri Temsilcisi

Akbank kredi kartına başvuru yaptım, eski maaş müşterisiyim. Daha temsilci ile görüşmeden kartınız onaylandı gelin alın dedi mesaj. Temsilciyi aramak için mobilden şifre oluşturmaya çalıştım, kimlik tarandı, yüzüm tarandı, SMS gelen şifre girildi, ve şu an isleme devam edemiyoruz dedi sistem. Bunu 1...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 814görüntüleme
  • 26 Nisan 14:30

Akbank Üyelik Ücreti Sorunu

Emekli Maas müşterisi olduğum Akbank tarafından kredi kartı üyelik ücreti kesilmeyeceği söylenmesine rağmen 294.5 lira kesinti yapıldı. İptali için aramama rağmen müşteri temsilcisi tarafından dikkate alınmadı. Her sene aynı problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 15 yildir Akbank müşterisiyim.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 465görüntüleme
  • 25 Nisan 16:03

Akbank Kart Bile Basamıyor

Akbank çağrı merkezine 08.04.2022 tarihinde sesli Axess kartı başvurusu yaptım. Yarım saat sonra 444 2525 arayacak müşteri temsilcisi bayla görüşüp Neo kartımın kırıldığını yeni bastırmak istediğimi söyleyip çağrı merkezine Axess kartı başvurusu yaptığımı yani aynı gün 2 kartın yeniden basılmasını t...

Devamını oku