Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Akbank Ve Nkolay Arasında Kayıp Para: 16.500 TL Yükleme Sorunu

ID:34451191

Akif sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Ve Nkolay Arasında Kayıp Para: 16.500 TL Yükleme Sorunu

Akif

Akbank

05 Aralık 00:10

168

28 Kasım tarihinde Akbank kredi kartımdan Nkolay sanal kartıma 16.500 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tutar ne Nkolay sanal kartıma geçti ne de Akbank kredi kartıma iade edildi, hâlâ provizyonda bekliyor görünüyor.

Durumu öğrenmek için Nkolay ve Akbank müşteri hizmetleriyle ayrı ayrı görüştüğümde, Nkolay müşteri hizmetleri 'Bize para geçmedi, Nkolay'da yükleme limitiniz 10 bin TL olduğu için işleminiz yapılmamış, Akbank ile görüşün.' dediler. Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise 'Yarın düşer, ertesi gün düşer.' gibi geçiştirici cevaplar aldım ve param hâlâ ortada yok. Akbank kredi kartımın son 4 hanesi 7724 olup, bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak 16.500 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0505********43 numaralı telefonumdan da tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bekleyen Provizyon İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Belgin

Akbank

04 Kasım 11:01

530

21 Kasım’da Nkolay uygulaması üzerinden Nkolay sanal kartıma bakiye yüklemeye çalışırken iki kez “başarısız” hatası aldım. Ancak Akbank Axess kartımın (son dört hanesi: 5025) hesabından toplam 14.996 TL (2 X 7.498 TL) tutarında “bekleyen provizyon” oluştu. Nkolay müşteri hizmetleriyle 21 Kasım’da gö...

bekleyen-provizyon-iadesi-gecikiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

bekleyen-provizyon-iadesi-gecikiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Yorum

Kredi Kartıma Yansıtılan Bekleyen Provizyonun Uzun Süre İade Edilmemesi Ve Mağduriyet

Enes

Akbank

09 Ekim 17:25

705

01 Ekim 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 5324) üzerinden n Kolay sanal kartıma 5.200 TL yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden sabah saatlerinde yaptım. Ancak işlem n Kolay tarafında başarısız oldu, buna rağmen tutar Akbank tarafından kre...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartımdan Haksız Para Çekimi Ve 10 Gündür İade Edilmeyen Tutar

Enes

Akbank

26 Eylül 13:39

826

16 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımı kullanarak n Kolay sanal kartıma para yüklemesi gerçekleştirdim. Gün içinde yaptığım 5.000 TL'lik iki işlem sorunsuz bir şekilde gerçekleşirken, aynı gün yaptığım 10.000 TL'lik üçüncü yükleme denemem, n Kolay sistemi tarafından "işlem reddedildi" hatası v...

akbank-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekimi-ve-10-gundur-iade-edilmeyen-tutar-2.jpg

akbank-kredi-kartimdan-haksiz-para-cekimi-ve-10-gundur-iade-edilmeyen-tutar-1.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Hatalı Para Çekildi, 30 Gündür İade Yapılmadı

Muhammed

Akbank

22 Ekim 19:34

1.403

Sonu 7166 ile biten Axess kredi kartımla Nkolay uygulamasının sanal kartına yükleme yapmak istedim. 3D Secure aşamasında SMS ile gelen kodu girdikten sonra hata aldım. Ancak hata vermesine rağmen Axess kredi kartımdan tutarlar çekildi ve kartıma iade edilmedi. Bu işlemi farklı günlerde, farklı tutar...

Kredi Kartımdan Çekilen Para Nkolay Hesabıma Geçmedi Mağduriyetim Sürüyor

Figen

Akbank

07 Ekim 09:10

770

3 Ekim 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 0883) üzerinden Nkolay uygulamasındaki hesabıma 3.000 TL para transferi yaptım. Ancak işlem tutarı kredi kartımdan çekildiği halde, Nkolay hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Akbank’ta ise hâlâ bekleyen işlemler arasın...

Öne Çıkan Konular