Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Ve Kurye Hizmeti

638görüntüleme
Ebru
Ebru 19 Ekim 15:48

Akbank ek kart başvurusu yaptım. 10 gün içinde teslim edilir dediler. 8 hafta oldu. Teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Kurye de dağıtımda dediler. Şubeden almak için yönlendirme yaptım. Halen şubeye ulaşmamış. Kurye telefonundan gönderi sorgulatıyorum. Tele santral dağıtımda diyor. Bu nasıl bir süreç. Nasıl bir kurumsallık. Nasıl bir sonuç odaklılık?

Akbank Logo
Akbank19 Ekim 15:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank mobile kısa sürede üye oldum. Görüntülü konuşuldu. Fakat verilen 6 haneli şifre ile giriş yapılamadı. Müşteri hizmetlerini arıyorsunuz. Dakikalarca bekliyorsunuz fakat onlarda şifre oluşturmuyor. Sizi şubeye yönlendiriyor. Hizmet çok kötü. Babam için üyelik yaptım. Yapmaz olaydık. Yardımcı ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için müşteri hizmetlerini aradım. Kartım bulunmadığı için internet şifresi alamıyorum geçici şifre vermiyorlar. Şubeye gitmem söyleniyor. Neden diğer bankalar bu hizmeti rahat bir şekilde verirken Akbank zorlaştırıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 00:05

Akbank faizsiz 5000 TL ihtiyaç kredisinden faydalanmak için telefondan Akbank müşterisi olmak için başvuru yaptım! Uygulamayı indirdim benden istenen bilgileri girdim. Beni en yakın şubesine yönlendirdi ben de 3 kez hem şubesine gittim. Şubede yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda şub...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ekim 08:26

Mobil uygulama üzerinden şubeye vs. Gitmeden bu bankanın müşterisi oldum. Tüm kimlik bilgilerimi, iletişim bilgilerimi, yüz tanıma sistemi için fotoğraflarımı aldılar. Vadettikleri faizsiz kredi hizmetini sağlamadıkları için şimdi de tüm müşteri kaydımın, kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ekim 12:47

Akbank Sultançifliği şubesinde çalışanların kendini beğenmişliği, bencilliği ve ilgisizliği. Yüklü bir para yatırım işlemlerinde vezneden numara aldığımızda 2 senedir artık bu işlemin ATM'den yapılması gerektiğini belirtiyorlar. Ama Veznedeki çalışanın bir tanıdığı geldiğinde herkesi ATM'ye yönlendi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:48

Dört yıl önce o günkü adres tel bilgilerimle Akbank İzmir Bornova şubesine yapılan promosyon anlaşması ile maaş hesabı açtırdım ve tarafıma Neo kart verildi. Hesap açılırken kullandığım cep tel ve adres şu an aynı değiştirmedim. Kart süresi doldu diye on yıl önceki adres ve tel bilgilerimle kartı ye...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Temmuz 11:02

Sim kart blokesi kaldırmak için Müşteri hizmetlerini aradım bilgilerime ulaşamadıklarından beni şubeye yönlendiriyorlar hadi şubeye gideyim ama cumartesi pazar kapalı telefondan veya mobil bankacılıktan çözemiyorum. Sözde mobilin bankası Akbank böyle hizmet olmamalı

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 10:17

Akbank internet şifremi unuttuğum için şifre unuttum bölümüne tıkladım, benden banka kartımın son 4 hanesini istedi, yazdım, kabul etmedi ve müşteri hizmetlerimi aramam gerektiği istendi. Müşteri hizmetlerini arayıp, karşıma bir yetkili çıktığında yirmi küsur dakika olmuştu. Telefondaki yetkili bank...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Şubat 12:17

Şubeden kredi başvurusu yaptık. Akşam onay mesajı geldi. Müşteri hizmetlerini aradık istediğimiz tutarın aşağısı olduğunu söylediler. Dilersek yükselteceğimizi yükselttik onayladılar şubeden çekebilirsiniz dediler. Şubeye gittik olan kredimiz iptal olmuş müşter hizmetlerinin yaptığı kredinin iptal e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 16:21

Danimarka'da ikamet etmekteyim. TSK da on yıl boyunca yüzbaşı rütbesi ile hizmet ettim ve 2015 yılında Danimarka'ya taşındım. Türkiye’nin çeşitli yerlerinde görev yaptım ve en son Tekirdağ Çerkezköy ilçesinde görevliydim. Maaşımızı farklı bankalardan aldığımızdan dolayı en son Tekirdağ Çerkezköy Akb...