Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Filiz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Ve Güvenlik Açığı!

920görüntüleme
Filiz
Filiz 3 hafta önce

Akbank hesabımdan h** s** ç** adına 3000 TL EFT yapılmış işlem bana ait değil iademi istiyorum bankayı aradım hesaplarıma bloke koydurdum. Banka çok yavaş işlem yapıyor saatlerce şikayet etmek için bekletildim işlemler çok yavaş!

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

Normalde Akbank hesaplarımda herhangi bir para çekme EFT havale gibi durumlarda cep telefonuma bildirim gelirdi. 25.09.2021 tarihinde tesadüfen hesabıma girdiğimde bir hesaba 3000 TL para gönderildiğini fark ettim durumu görür görmez şikayet etmek için tüm hesaplarımı bloke ettirdim ve müşteri temsilcisini aradım ama müşteri temsilci hattı 2 saat beni hatta beklettikten sonra kaydımı aldı ben bana ait olmayan bu işlemin iadesini istiyorum hesabımdan para gönderilir çekilir ve nasıl bana mesaj olarak bilgi verilmez!

Akbank Logo
Akbank3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

İnternet bankacılığı ile Google aracılığı ile daha önce yapılmış olan ödeme konuşularak firma ile iadesi gerçekleşti. Google ödemeye dair mailler ve makbuzlar attı. Ancak bankam bunu görmemektedir. Her aradığımda müşteri temsilcileri farklı farklı konuşuyor. Biri gördüm diyor şu saatte hesabınızda d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank'ın 36294**9 numaralı kurumsal müşterisiyim. Pandemi sürecinde Akbank üzerinden nefes kredisi kullandım 50.000 TL değerinde. Bunu kullandıktan sonra müşteri temsilcim M***  bey 2-3 bin tl civarında bir sigorta masrafı olduğunu söyledi. Benim araştırmalarım sonucu nefes kredisinde böyle bir zor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank'tan hiç memnun değilim ve çok şikayetim var. Sürekli ne zaman bir işlem yapmaya kalksam iptal ettiğim zaman da sürekli zarara uğradı. En son Akbank mobilden 40.000 TL'lik bir kredi başvurusu yaptım. Ve başka bir banka hesabına ileri tarihli EFT yaptıktan sonra aynı gün Aradan üç dört saat geç...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank uygulamasından 2 Ekim 2021 tarihinde 40000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Krediyi çektikten sonra hesabımdan "Avivasa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı" adı altında 1409.06 lira çekildi. Bunun sonrasında bankaya sormam üzere kredi çektiysem sigortanın zorunlu yapılması gerektiği vve15 gü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2019 Eylül ayında Akbank Diyarbakır şubesinde maaş müşterisiydim. 2021 yılının şubat ayında yine tayin dolayısıyla başka bir bankadan maaş almaya başladım. Fakat alışık olduğumdan internet bankacılığı kolay kullanımlarından mevcut akses kartımı kapatmadım. Hatta ek kart çıkarttım. Ekstre limiti 500 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.10.2021 tarihinde saat 22.50-23.15 sıralarında Muğla ili menteşe ilçesi kötekli Mahallesi sıtkı koçman Caddesi üzerinde bulunan Halkbank ATM'sinde Akbank hesap kartım ile gerçekleştirmek istediğim 1.200 TL'lik para yatırma işlemimde, ATM'nin yatırdığım tutarı sayarken "bir hata ile karşılaştık" d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank uygulamasından 20 Mayıs 2020 tarihinde 20000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Krediyi çektikten sonra hesabımdan "Avivasa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı" adı altında 306,93 lira çekildi. Bunun sonrasında bankaya sormam üzere kredi çektiysem sigortanın zorunlu yapılması gerektiği ve iade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank fast uygulaması ile Denizbank müşterisine yanlış bir ödeme yaptım karşı tarafın dolandırıcı olduğunu anladım parayı gönderdikten 1 saat sonra hemen bankamı arayıp iptal işlemi gerçekleştirdim süreci aynen şöyle anlattılar biz Denizbank'a bir mail oluşturacağız Denizbank'ın müşterisinin onayı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Carrefour SA tarafından kurban bayramında büyükbaş hayvan ücretini Akbank kartımla ödeyince 125 TL geri iade olacak diye ödememi yaptım. Aynı üründen 2 tane aldım ve ödemeleri ayrı ayrı yaptım. Bir ödemem için 125 TL iade edildi. Diğer ödemem geri iade edilmedi. Carrefour SA beni bankaya yönlendirdi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

11.10.2021 21:47 de 5265****330 sipariş numaralı Zara mağazasından siparişimi online olarak oluşturdum. Saat 03:10 da ise siparişin ödeme bilgileri aktarımı sırasında meydana gelen bir sorundan dolayı iptal edildiği maili geldi. Kredi kartımdan Akbank üzerinden çekim yapıldı ve geri iade edilmedi. H...