23.01.2023 mobil uygulamada SWİFT para transfer yaptım, para alıcıya ulaşamadı. 3 ay para nerede- bulamıyorum. Müşteri hizmetine arıyorum diyorlar ki şubeye git, şube de dilekçe yazıyorum - sonuç yok, para nerede kimse bilmiyor. Akbank para bulamıyorsa, neden SWİFT transfer kaldırmıyor? Bu para kola...
Devamını Oku
Akbank mobil uygulamama zararlı yazılım dolayısıyla bloke koyuldu. Akbank'ı aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şubeye gitmem gerektiği söyleniliyor. Şubeye gittiğimde de para çekimi için blokenin kaldırılması gerektiği söylendi. Fakat bloke banka tarafından konulduğu için kaldırmalı miy...
Devamını Oku
Akbank mobil uygulamadaki müşteri ol kısmı ile büyük sıkıntı yaşıyorum. Öncelikle uygulama telefon ön kamerası NFC özelliği olması gerekiyor diyor bende NFC özellikli iPhone 12 Pro max telefonum var ama ne yaptıysam okumuyor. Bu sorun için arayıp yardım istiyorum şubeye çagorıyolar.
Devamını Oku
Ocak ayında Akbank'ın kampanyası olan faizsiz nakit avans ve faizsiz kredi için mobil uygulamadan Akbanklı oldum. Bütün şartları sağlamama rağmen Akbank faizsiz nakit avans ve faizsiz krediyi vermedi. Birkaç defa müşteri temsilcisini arayıp şikayet oluşturmama rağmen sıkıntım giderilmedi. Şubeye gid...
Devamını Oku
Akbank mobilden yaptığım EFT dekontlarını mail adresime atamıyorum iki aydır daha önce sorun yoktu mobil uygulamada sorun var. Müşteri hizmetlerini arıyorum sorun yok diyor mobil uygulamam güncel mailbox güncel ayarlarım doğru ne yapacağımı şaşırdım.
Devamını Oku
Ahmet 
Akbank vadesiz hesap açmak için mobil uygulamadan işlemleri yapıyorum fakat beni şubeye yönlendiriyor. 10 gündür kaç defa şubeye gittim hiçbir fikrim yok. Her gittiğimde onaya düştünüz, onaylanmasını bekliyoruz gibi şeyler söyleniyor. Vadesiz hesap açamama sebebimi öğrenebilir miyim? Müşteri hizmetlerini arıyorum biz yardımcı olamıyoruz diyorlar. Lütfen yardım edin.