Akbank mobil şifremi unuttum. Herhangi bir Akbank kredi kartı ya da banka kartı kullanmıyorum. Sadece mobil müşterisiyim. Şifremi unuttum seçeneğinde kimlikle doğrula kısmına yöneliyorum. Uygulamaya kimliğimi defalarca göstermeme rağmen kimliğimi doğrulayamıyor. Bu sebepten dolayı müşteri hizmetleri...
Devamını Oku
Akbank Körfez/Kocaeli şubesine 250000 TL olan havle/EFT limitimi artırmak ve Akbank başka alıcıya havale ile ödeme yapmak için 22.02.2023'de gittim ve 11:05 de 805 numaralı sıra numaramı aldım. Yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen benden sonra gelen bütün müşteriler işlem yapıp bankadan ayrıldı ama b...
Devamını Oku
Üç dört gündür Akbank Axess kredi kartımla para gönderemiyorum. Havale yapamıyorum. İçinde para olmasına. Rağmen. Üzgünüz. Uygun kredi kartınız bulunmamaktadır. Şeklinde uyarı veriyor. Sebebi ne olabilir.
Yardımcı olur musunuz acaba neden böyle bir şey diyor?
Devamını Oku
Akbank'a olan borcumdan dolayı icralık oldum ve şimdi yapılandırma yapıp ödemelerime başladım. Hesabımdan hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Havale yapmak istediğimde bana borcunuz olduğundan dolayı olmuyor
diye ve açılmasını istiyorum. Telefon bankacılığı arıyorum, şubeye gidiyorum, kimse b...
Devamını Oku
Yurt dışında çalışıyorum. Maaşımı Firma bizim adımıza Akbank döviz hesabımıza gönderiyor. Maaş hesabımdan 2 den fazla havale yaptım hesabım bloke oldu. Yurt dışından Müşteri hizmetlerine ulaşmak mucize! Mucize gerçekleşti ve müşteri hizmetlerine ulaştım ve şubemi aramamı söyledi. İkinci mucizede ger...
Devamını Oku
Yunus 
'Uzaktan erişim programı işlemlerinin güvenliği engelleyebilir.' gibi bir hata çıkıyor karşıma. Bu yüzden de ne EFT ne de havale yapamıyorum. Müşteri temsilcilerinin hiçbiri konu ile ilgili yardımcı olamayacağını söylüyor. Bu konuda Akbank beni pişman etti...