21 Eylül 2016
#6483289

Akbank Üyelik Ücreti Zulmü!

30-35 yıldır Akbank müşterisiydim. Bu süre zarfında emeklilik maaşımda dahil tüm maaşlarımı buradan aldım. Bu kadar yıldır başka hiçbir banka ile çalışmadım. Tüm birikimlerim, para transferlerim hepsi bu banka üzerinde işlem gördü, bu süredeki işlem hacmi çok yüksek meblağlara ulaştı ta ki nisan ayında kredi kartımdan üyelik ücreti kesip iade etmeyeceğiz diyene kadar. Benim gibi bir müşteriye dahi bu ücreti iade etmeyen banka benim gözümde bitmiştir. Her ne kadar siz bizim için değerlisiniz deseler de bitmiştir. Kredi kartımı da yakında kapatacağım. Piyasada daha iyi hizmet veren bankalarda var, vazgeçilmez değil yani. Ayrıca hukuken de hakkımı arayacağım.

Halil Halil 310 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi21 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları