Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Pınar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Üyelik Ücreti Sürprizi

692görüntüleme
Pınar
Pınar 22 Eylül 10:17

Yıllar önce Akbank tarafından defaatle evime gönderilen kredi kartıacil bir durum için aktive edip kullanmaya başladım henüz kullanmaya başlayalı 20 gün dolmamasına rağmen 191.00 ₺ üyelik ücreti ekstreme yansımış. Gerçekten müthiş bir hoşgeldin hediyesi oldu benim için. İptali için müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili ezberlenmiş ve cevap içermeyen bir yanıt alıyorum. Kartı aktif etmemin üzerine 20 gün içinde beni pişman ettiğin için teşekkürler Akbank 🙏🏻

Akbank Logo
Akbank22 Eylül 10:18

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Akbank kredi kartımdan 191,50 TL üyelik ücreti kesmiş. Bu paranın iadesi talep ediyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 0901 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan ekim ayı ekstresinde 11.10.2021 tarihinde 216,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

22.10.2021 tarihinde sonu 8170 ile biten Axess kart ekstremde üyelik ücreti adı altında 171.50 TL kesinti yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 171....

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

18.10.2021 tarihinde sonu 9017 ile biten Axess kart ekstremde üyelik ücreti adı altında 191.50 TL kesinti yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 191....

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

18.10.2021 tarihinde sonu 6468 ile biten Axess kart ekstremde üyelik ücreti adı altında 171.50 TL kesinti yapıldığını görmüş bulunmaktayım. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 171....

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

03.09.2021 tarihinde sonu 3066 Axess Gold kart ekstresinde 191,50 TL üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bundan önce yine kesinti yapılmıştı ve iadesini talep ettiğimde iade işlemi kartıma yapılırken bu sefer müşteri temsilcisi iade işleminin %50 sinin iade edebileceğini söyledi. A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

12.10.2021 tarihinde, sonu 5849 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan çekilen 216,50 TL aidat ücretinin ivedilikle iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sonu 6304 ile biten Axess kredi kartımdan 16.05.2021 tarihinde 264.50₺ üyelik aidatı kesilmiştir. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın kanun tarihinden itibaren alınan tüm yılların iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. "Tüketici kan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

15.9.2021 tarihinde sonu 9713 ile biten Axess kart ekstresinde 216 TL üyelik ücreti adı alında kesinti yapıldığını gördüm. Hiçbir banka yasal olarak bana kart alırken bilgisini vermediği ve benim tarafımdan imza ile onayı yapılmayan bir ödemeyi her ay benden yapamaz. Akbank 'ın 216 TL olan bu üyelik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Axess kredi kartımdan 20.09.2021 tarihinde 216.50 TL üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar, tüketicil...