Akbank Üyelik Ücreti Ödemesi

Ezgi Ezgi1 ay önce

18.09.2020 tarihinde Axess kredi kartıma 167 liralık bir üyelik ücreti yansımış. 2014te çıkarılan kanun gereği bankaların üyelik ücreti alamayacağını biliyorum ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Zaten haksız bir şekilde talep edilen bu üyelik ücreti neye dayanarak talep ediliyor ve iade edilmiyor? İade edilmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 1 ay önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler