Akbank  ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kübra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

         

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

363görüntüleme
Kübra
Kübra 28 Kasım 2020 10:31
ÇözüldüÇözüldü
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Üyelik ücreti olarak kesilen 189 Tl’nin, cevapsız bırakmayıp en azından yarısını geri yatırdığınız için teşekkür ederim.”

Sonu 8992 İle biten, Axess Platinum kartımdan 27/11/2020 tarihinde 189 TL üyelik ücreti kesilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun sözleşmesindeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızlık söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmıştır. T. C. Yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da, iadesinin de olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde 27/11/2020 tarihinde kesilen yıllık üyelik aidat ücretinin iptalini istiyorum. Sonu 8992 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 189 TL yıllık üyelik ücretinin iptalini ve iadesini istiyorum.

Akbank Logo
Akbank28 Kasım 2020 10:32

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Kübra
Kübra03 Aralık 2020 09:48

Üyelik ücreti olarak kesilen 189 Tl’nin, cevapsız bırakmayıp en azından yarısını geri yatırdığınız için teşekkür ederim.

1 Yorum

Kadir
Kadir28 Kasım 2020 12:36
 

Çözüm sağlandımı, yoksa banka her zamanki gibi herkese aynı cevabı kopyalayıp yapıştır mı yapıyor

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler