Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Üyelik Ücreti İtiraz

1.335görüntüleme
Ali
Ali 15 Ağustos 14:01

Akbank kredi kartı üyelik ücreti iadesi. Sonu 1172 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 14.08.2022 tarihinde yansıtılan toplam 244 TL yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.

“Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.”

“13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır.”

Yıllık üyelik ücreti olarak alınan 308.50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağım.

Akbank Logo

Akbank Logo
Akbank15 Ağustos 14:04
Ali
Ali17 Ağustos 13:28

Maalesef bir müşteri temsilcisi değil bir kayıtla bilgi verildi. Akbank biz size çip para verdik bu üyelik ücretini de alırız diyor. Robotmuşuz gibi de bir ses kaydıyla yanıt veriyor itirazımıza. Her alışverişimizde bizim üstümüzden para kazanan banka biz de size CIP para veriyoruz diyor. En yakın zamanda sizden kurtulmak farz oldu sayın Akbank.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 1.743görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi

Akbank, şu anda kullandığım sonu 6716 ile biten Axess Kredi Kartımdan 244,00 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesintisi tahsil etmiştir. Önceki yıllarda müşteri hizmetleri üzerinden yıllık kart ücreti kesintisine itiraz ettiğimde tarafıma ücret iadesi yapılıyordu fakat bu sene herhang...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.247görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Axess Kredi Kartı Habersiz 308.14 TL Dönem Ücreti Tedariği

*** **** **** 9498 numaralı kullanmadığım Axess kredi kartımdan dönem borcu olarak 308,14 TL üyelik ücreti kesilmiştir. 16.9.2022 saat 18:00-18:30 saatleri arasında tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp iptalini talep ettiğimde bu işlemin buradan olamayacağını söyleyip başka bir departmana yönlendir...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 605görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Üyelik Ücreti Yanıltması

Sonu 2692 ile biten Axess kredi kartımdan 08.08.2022 tarihinde bilgim dışında 308,50 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradım itiraz edebilirsiniz ''belki'' iadesi yapılır dedi. Neye göre iade onaylanıyor dediğimde bilmiyorum dedi. Böyle bir saçmalık kabul...

Devamını oku
profile
  • 2.157görüntüleme
  • 21 Temmuz

Akbank Yıllık Üyelik Ücreti

Akbank yıllık kart üyelik ücreti kesintisine itiraz; 08.07.2022'de hesabı kesilen sonu 5843 ile biten Axess Kredi Kartımdan bilgim ve onayım dışında 244. 00 TL olarak çekilen yıllık kart ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtil...

Devamını oku
Akbank Yıllık Üyelik Ücreti
profile
  • 842görüntüleme
  • 09 Temmuz

Akbank Yıllık Aidat İadesi!

Gökhan k*** t. C. Kimlik No : 48... 326 Axess Gold Mc sonu... 6353 İle biten kredi kartım yine yıllık aidat kesilmiş kesilen tutar 272.50 TL ( iki yüz elli iki lira elli kuruş). Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri i...

Devamını oku