Akbank Üyelik Ücreti İptali

Eda Eda2 hafta önce

Kart limiti 1200 TL gibi düşük limiti olan 0175 ile biten Axess Platinum kartımdan 189 TL yıllık ücret 11.09.2020 tarihinde kesilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım iptalini istedim sistemin olumsuz cevap verdiğini söyledi. Ben de bu ücreti ödememek için kartımın iptalini istedim. Kart iptali olsa da üyelik ücretini ödemem gerektiği söylendi. Zaten iptal olan kartın neden ücretini ödeyeceğim ki. Kartı iptal etsem de hizmet almasam da o kart ücreti alınacağı cevabını aldım. 11.09.2020 de kesilmiş diye ödemem gerekiyormuş. Başka banka kartı iptal etti ve üyelik aidatını iade ederken Akbank müşterisini fazlasıyla yoruyor. Kartımı gerekirse iptal edeceğim ve üyelik aidatını iadesini istiyorum. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanarak Bankalar Birliği ve Tüketici Heyetin'e başvuracağımı kesin ve net bir şekilde bildiririm.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 2 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler