Akbank Üyelik Ücreti İadesi Hakkında
702görüntüleme
Bankaların emeklilere promosyon yarışı başladığı bu günlerde emekliler bir o banka bir bu banka kapısında sabahın köründe kuyruğa girip saat 09.00 açılacak bankanın klimalı ortamıma girip bir an önce oturmak serinlemek için sabırsızlıkla bekliyor. Bende bir emekli olarak Akbank müşterisiyim. Promosy...
Kredi kart ekstrem Mayıs ayında -319 TL iken Haziran ayında 1023 TL gibi bir borç gözüküyordu. Ekstremi gördüğümde şaşırdım ve aldıklarımı ve ödemeleri toplandığında ödemelerinin düşülmediğini geçen aydan gelen _319 TL kayda alınmadığını gördüm. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım ve bunu söylediği...
Sıfır faizli taksitli avans kampanyası ile 13.07.2022 tarihinde mobil uygulama üzerinden müşteriniz oldum ve Platinum kredi kartı aldım. 2 iş günü içerisinde faizsiz 7500 TL taksitli nakit avans tanımlanması gerekirken 22 gün geçmesine rağmen hala faizsiz nakit avans çekemiyorum. Gerek şube gerek mü...
Axess kredi kartımın limitinin bilgim ve isteğim dışında artırılacağına dair SMS aldım, hemen bankayı arayıp otomatik artırım talebim olmadığını, bilgim ve talebim olmadan asla limit yükseltmek istemediğimi SMS aldığım gün bildirdim. Müşteri temsilcisi talebimi kaydetti. Bugün hesap kesim tarihim ol...
29.07.2022 günü Teknosa Uygulamasından Akbank Axess Gold kartımdan 7.199 TL'ye Roborock S5 max robot süpürge aldım. Daha sonra siparişin oluştuğuyla ilgili Teknosa'dan SMS, mail ya da uygulamadan bildirim gelmeyince Akbank mobil bankacılığımı kontrol ettiğimde paranın 'Iyzico Teknosa' açıklamasıyla ...
30 Temmuz günü Akbank müşterisi oldum. Müşteri temsilcisi bana kayıt yaparken yeni müşterilere kampanya dahilinde 7500 TL faizsiz para vereceklerini söyledi. Kredi kartını tanımlayıp bu işin gün içerisinde olacağını anlattı fakat 5 gün geçmesine rağmen bu iş olmadı en sonunda iptal etmek zorunda kal...
Akbank mobil kullanıyorum. Temmuzda mobilden işlem yapmak istediğimde söz konusu işlemi yapmam için en yakın şubeye gitmem gerektiği uyarısını almıştım. Bunun üzerine ilk müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yine aynı şekilde müşteri hizmetleri de limit işlemleri ile ilgili bana en yakın şubeye gitmem...
Hesabımdan yurt dışı satışı olarak gözüken bir şüpheli işlemden dolayı hesap kartımı iptal ettirdim ve hesaba geçici bloke koydurdum. Tekrar açtırmak için şubeye gitmem gerektiği söylendi 1 gün gittim dilekçe verdim açılmadı çağrı merkezini arayıp konuştuğumda açık olduğu söylenip duruluyor açık olm...
Emekli promosyonu iptali: 28/07/2022 tarihinde Akbank şubeye gitmeme rağmen banka çalışanı sistem onay vermemesi sebebiyle defalarca giriş yaptığı halde promosyon iptali gerçekleşmedi. Bunun üzerine konu hakkında görüşmek ve iptal işlemlerini yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilci...
Akbank taksitli nakit avans için online üzerinden başvuru yaptım müşteri temsilcisi arkadaşa her ayın ikinci haftası 14'ncü günü hesap kesim tarihi olsun dedim hesap kesim tarihi 23'ncü yapılmış tekrardan müşteri hizmetlerini aradım düzelteyim diye maalesef taksitli nakit avans olduğu için yapamıyor...
Yıllık üyelik ücreti her yıl kullanım sözüne karşılık iptal ediyordunuz. Bu yıl müşteri temsilciniz iptal edemeyeceğini söyledi. Nedenini sorduğumda bilmediğini sistemin buna izin vermediğini genel merkezimize sormam gerektiğini söyledi. Simdi size soruyorum neden iade etmiyorsunuz?