Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Üyelik Ücreti İadesi Hakkında

339görüntüleme
Emre
Emre 15 Ekim 17:31
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“İlgili sorun ücret iadesi ile çözüldü teşekkürler.”

Sonu 8747 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma yansıtılan 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunun 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra :kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altın da ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkın da kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından söz konusu sözleşme şartı önce den hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alınması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dairde kesin hüküm bulunmaktadır. Üyelik ücreti olarak alınan 191.50 TL aidat ücretinin tarafıma iade hususun da gereğinin yapılmasını üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bankanızla ilişiğimi sonlandıracak ve Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildiririm. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Akbank Logo
Akbank15 Ekim 17:32

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Emre
Emre26 Ekim 10:16

İlgili sorun ücret iadesi ile çözüldü teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 35 dakika önce

Sonu 9977 ile biten Axess Wings Black kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 303 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 44 dakika önce

Şikayetvar Sonu 0107 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 216.5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sonu 8251 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 23/11/2021 tarihinde 191,5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank kart ücret iadesi talebim; 7217 ile biten Axess Platin Visa kartımdan 22.11.2021 tarihinde çekilen 216.50TL'lik yıllık üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Sonu 0451 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartı yıllık aidat iptali istiyorum. Akbank Axess Platinum kredi kartıma Kasım ayında 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri temsilcisiyle görüşüp telefonla yaptığım iade talebi reddedildi. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri ger...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Sonu 7648 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 14/11/2021 tarihinde 191,5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Sonu 7765 ile biten Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3. Fıkrası: "Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır." hükmün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Sonu 1388 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 22/11/2021 tarihinde 216,5 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Mad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

9013 ile biten Axess kredi kartımdan kesilen 191,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iadesini/iptalini talep ediyorum. Bankanızın aktif müşterisiyim ve yıllardır faal bicimde bu kartı kullanıyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki ha...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

4953 ile biten Axess kredi kartımdan kesilen 216,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iadesini/iptalini talep ediyorum. Bankanızın aktif müşterisiyim ve yıllardır faal bicimde bu kartı kullanıyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki ha...