Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Üyelik Ücreti İade Etmeli

466görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 18 Ekim 12:37

3537 ile biten kredi kartımdan 245 TL işletme yıllık kart ücreti kesilmiştir. Çekilen üyelik ücretinin iptalini ve bu tutarın ivedilikle tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyu Akbank'a bildirdiğimde bana sesli mesaj ile dönüş yapıp reddettiler, aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” “Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin kesinleşmiş hükmü bulunmaktadır.” Bu kanun ve yasalara dayanarak 245 TL olarak kesilen aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin geçmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ® gibi ilgili kurumlara başvuracağımı ve bankanız nezdinde hesaplarımı ve kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.

Gelişme
Gelişme

18 Ekim 12:25

Son dört rakamı 3537 olan Axess kartımın üyelik ücreti 245₺ nin iadesini talep ediyorum. Akbank Axess kart ücreti iadesi. Kredi kartımdan tahsil edilen 225 TL kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ise söz konusu yıllık kart aidatının bk. 125 md ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca on yıl geriye dönük olarak tüketiciler tarafından alınabileceğine ilişkin hükmü de kesinleşmiş bulunmaktadır. Yaptığınız bu ücretlendirmenin yasa dışı olduğunu biliyorsunuz. 245 TL kart aidatının iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu banka ile çalışmamı sonlandıracağım ve kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Akbank Logo
Akbank18 Ekim 12:38

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 3175 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 30/11/2021 tarihinde 191.5 TL üyelik ücreti adı altında kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Bankanızın yıllardır müşterisiyim Akbank 4355*************46 numaralı Axess kredi kartımdan kesilen üyelik ücreti iptalini talep ediyorum. 28.11.2021 tarihinde Akbank kredi kartıma 171.50TL üyelik ücreti yansıtılmış. Her sene hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücretin iadesini talep etmekte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Sonu 0389 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 23/11/2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sonu 1132 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sonu 7014 ile biten Axess klasik mc kredi kartımdan 14/11/2021 tarihinde 171.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sonu 1549 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 19/11/2021 tarihinde 224,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Bankanızın 10 yıllık müşterisi ve sağlık çalışanı olarak Akbank sonu 6453 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan kesilen üyelik ücreti iptalini talep ediyorum. 28.11.2021 tarihinde Akbank kredi kartıma 171.50TL üyelik ücreti yansıtılmış. Her sene hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücretin i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sonu 4556 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 20/11/2021 tarihinde 216.5 TL üyelik ücreti adı altında kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sonu 1777 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 16/11/2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. M...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Bankanızın 6 yıllık müşterisi ve sağlık çalışanı olarak Akbank sonu 5889 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartımdan kesilen üyelik ücreti iptalini talep ediyorum. 28.11.2021 tarihinde Akbank kredi kartıma 191.50TL üyelik ücreti yansıtılmış. Her sene hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücret...