22 Nisan
#11875075

Akbank Üyelik Ücreti Alıyor!

4876 ile biten kredi kartımın hiçbir sözleşme imzalamamışken doğrudan adresime gelen kartın üyelik ücreti kesildi 134.5 TL ve müşteri hizmetlerinin alakasız cevapları sonucunda telefonu kapattılar defalarca aramama rağmen 95 Chip Para teklif ettiler kabul etmedim bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Tüketici Hakları'na şikayetimi yarın yapacağım.

Devrim Devrim 169 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Devrim22 Nisan

    Kısa sürede olumlu yanıt bekliyorum aksi takdirde gerekli mercilere şikayetimi belirtecem

  • Akbank Temsilcisi22 Nisan

    Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Ziyaretçi Yorumları