Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Üyelik Ücreti Alınması

1497görüntüleme
Emre
Emre 03 Aralık 2021 14:48

Akbank Kredi Kartı Üyelik ücreti İptali

Bankanıza ait kullanmakta olduğum Sonu 9728 ile biten Axess kredi kartımdan 20.11.2021 tarihinde 191.50 TL yıllık kart üyelik ücreti kesilmiştir. Müşteri temsilcisi ile 03.12.2021 tarihinde yaptığım görüşmede, kartı iptal etsem ya da üyelik ücretsiz karta geçsem bile 191,50 TL'lik ücreti yine de ödemem gerektiği ve iptal edilmeyeceği bildirildi.

Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. " Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır" "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatını bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır."

Mevcut yasal çerçevesinde kartımdan kesilen 191.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildirir, gereğinin yapılmasını arz ederim.

Akbank Logo
Akbank03 Aralık 2021 14:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 57 dakika önce

Akbank üyelik ücreti Akbank’in Axess isimli kredi kartına 23.01.2022 tarihinde yansıtılan 216,50 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Kart aidat ücreti - Sonu 0872 ile biten Axess Platinum kartımdan kesilen 171.50TL Üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı tü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Sonu 6911 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 21.01.2022 tarihinde kesilen 216,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 20...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Sonu 5685 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 21.01.2022 tarihinde kesilen 216 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Sonu 2918 ile biten Axess kredi kartımın 28.12.2021 tarihinde kesilen 171.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Ma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Sonu 4394 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 21.01.2022 tarihinde kesilen 216 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Sonu 7238 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 21.01.2022 tarihinde kesilen 216.5 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 201...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Sonu 0121 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 10.01.2022 tarihinde kesilen 191.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 20...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Sonu 4248 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 21.01.2022 tarihinde kesilen 216.5 üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 3...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Sonu 5025 ile biten Axess Platinum kredi kartımın 21.01.2022 tarihinde kesilen 216.5 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum "Tüketici kanunu 28 Mayıs 201...

Devamını oku