28 Kasım 2016
Yorum Yap
#7059053

Akbank Üyelik Ücreti Aldı!

4355 08** **** 1302 / Visa hamili olduğum kredi kartıma 2016 yılı kasım ayına ait hesap bildirim cetvelinde 87 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıdığını elektronik posta yoluyla gelen hesap özetiyle öğrenmiş bulunuyorum. Hesap bildirim cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkındaki yasanın 6. maddesinde düzenlenen " sözleşmelerdeki haksız şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Yukarıda saydığım nedenlerle 2016 yılı kasım ayına ait hesap bildirim cetvelinde yer alan yıllık üyelik ücreti ne itiraz ediyor ve talep edilen 87 TL kredi kart yıllık ücretinin iptalini talep ediyorum. İade edilmezse kart iptali için başvuracağım.

Gözde 319 Okunma

Cevaplar

  • Gözde'nin Teşekkür Mesajı02 Aralık 2016

    İlginizden dolayı teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum.

  • Akbank Temsilcisi28 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler