You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Üyelik Ücreti Adı Altında Kesinti Yaptı

725görüntüleme
Aysun
Aysun 25 Ocak 14:01

Akbank'ın Hukuka aykırı kredi kartımdan 191.50 üyelik ücreti kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum

"Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra:kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."

13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin hükmü bulunmaktadır."

Üyelik ücreti olarak alınan 191.50 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi bildirir bu durumun ivedilikle kurum tarafından çözüme ulaştırılmasını talep ederim.

Akbank Logo
Akbank25 Ocak 14:02

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 20 dakika önce

Akbank Axess Platinum kartımdan üyelik ücreti olarak 02/07/2021 Tarihinde kartımdan 216,5 TL Kart aidatı kesilmiş ve Axess kartımdan da 06/09/2021 tarihinde 171,5 TL kart aidat ücreti kesilmiş farklı 2 kartımdan kesilen kart Üyelik ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 57 dakika önce

Sonu 3730 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.05.2022 tarihinde yansıtılan 294.98TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 3301 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.05.2022 tarihinde yansıtılan 294.50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 4817 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 22.05.2022 tarihinde yansıtılan 233.00TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

4217 sonu ile biten Akbank kredi kartıma yansıtılan 233.00 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

23.5.2022 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma 233.00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Ücretin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği kesintinin tarafıma hemen iade edilmesini istiyorum. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyel...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Axess kredi kartı üyelik ücreti iadesi yapmıyor. Akbank Haksız Kazanç Ve Kullanıcı Mağduriyeti Akbank Axess Gold kredi kartıma 14/05/2022 tarihinde yansıtılan 260.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Axess Gold kredi kartıma 16/05/2022 tarihinde yansıtılan 260.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. " Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tük...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 294.50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Yıllık 294.50 aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluş...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

23.05.2022 tarihinde hiçbir ön bilgilendirme olmaksızın tarafımdan "Kredi Kartı Aidatı" adı altında 294,50 lire kesinti yapılmış, müşteri hizmetlerine yaptığım şikayet Akbank tarafından kabul edilmemiştir. "Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkan kuruluşlar, tüketicilere yıllık ...

Devamını oku