24 Eylül
Yorum Yap
#10943129

Akbank Üyelik Ücreti

Akbank Axess Gold kredi kartımdan hukuksuz olarak. 23.09.2018 tarihinde 122 TL üyelik ücreti adı altında çekilen 122 TL'nin iptalini ve ''5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanununun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir surette ödeme talep edilemez. Kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz. Sözleşmede kart çıkaran kuruluş lehine tek taraflı haksız şartlar sağlayan hükümlere yer verilemez'' maddesine istinaden kesilen ücretin son ödeme tarihinden önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yapılmadığı sürece Tüketici Hakları'na giderek yasal işlem başlatacağım.

Feray 415 Okunma

Cevaplar

  • Feray25 Eylül

    Akbank Axess Gold kredi kartına üyelik ücreti adı altında 122 TL kart ücreti kesilmiştir. Müşteri hizmetleri iade konusunda yardımcı olmadı, kartıma yansıtılan 122 TL Kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum aksi takdirde Axess Gold ve platinyum kartımı kapatacağım Akbank ile 13 yıldır düzenli bir şekilde çalışmaktayım ve başka banka ile çalışmak bu kadar zor değil. Bilginize sunar sorunumum olumlu cevaplanmasını en kısa sürede bekliyorum

  • Akbank Temsilcisi24 Eylül

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler