Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Üyelik Aidatı İptali

891görüntüleme
Pinar
Pinar 18 Ekim 15:24

Sonu 4664 ile biten Axess Gold kartımdan 04.10.2021 tarihinde 191.50TL üyelik ücreti altında kesinti yapılmıştır. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın İptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra : Kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet Karşılığı olmadan söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk dairesinde verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi olacağına dair hükmü bulunmaktadır. Müşteri temsilcileriyle görüşmelerime olumlu yanıt alamayıp, kartımı iptal ettirdim ancak üyelik ücreti adı altında ödediğim paranın tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum aksi durumda yasal Yollara, Tüketici Hakem Heyetine başvuracağımı beyan ederim.

Akbank Logo
Akbank18 Ekim 15:24

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

İbrahim
İbrahim24 Ekim 12:04
 

Geri dönüş oldu mu, herhangidir sonuç alabildiniz mi?

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 dakika önce

Sonu 0168 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 28/11/2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 1858 ile biten Axess klasik mc kredi kartımdan 28/11/2021 tarihinde 171.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Sonu 8146 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 22/10/2021 tarihinde 216.50 TL Sonu 5825 ek kartıma 108 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunmas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Sonu 0991 ile biten Axess klasik mc kredi kartımdan 28/11/2021 tarihinde 171.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Ma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Sonu 6638 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 28/11/2021 tarihinde 171.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Mad...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sonu 5281 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 27/09/2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Mad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sonu 9067 ile biten Axess Platin kredi kartımdan 23/11/2021 tarihinde 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Madde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sonu 3143 ile biten Axess kredi kartımdan 19/11/2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanununun 31. Maddesinin 3...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sonu 1224 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Sonu 9700 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 22/11/2021 tarihinde 216.5 TL üyelik ücreti adı altında kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu...