Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Ürün İptali Ve Ücret İadesinin Gerçekleşmemesi

351görüntüleme
Hakan
Hakan 04 Aralık 2021 16:42

22 Kasım tarihinde Apple ® Türkiye üzerinden fiyatı 11.999,00 TL olanı phone 12 64GB telefonu Akbank Platinum kartımdan çekerek aldım ve ardından kısa bir süre içinde iptal ettim. Üzerinden yaklaşık 10 günü geçmesine karşın param ® hala geri yatırılmadı. Akbank ve Apple Türkiye yi aradım. İkisi de birbirini suçluyor ama olan benim parama oldu. Provizyonda gibi görünüyor. Bekleyen işlemde. Apple faturalandırılmadı diyor. Akbank da Apple işlemi onaylamış faturalandırılmış diyor. İkisi için de şikayet yazacağım.

Akbank Logo
Akbank04 Aralık 2021 16:44

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Yurt dışında yaşıyorum ve devamlı Akbank'ın bloke problemleriyle uğraşıyorum. Bırakın farklı kişiyi, daha önceden kayıtlı olan para transferi yapmış olduğunuz kişilere transfer yaptıktan sonra bile bir bakmışsınız hata veriyor, tekrar girerken aktivasyonun iptal edildiğini ve tekrar yapmamız gerekti...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dün saat 11:35'te Ziraat hesabımdan başkasına ait Akbank hesabına 1233 Tl değerinde EFT fast yaptım. Daha sonra hesap sahibinin dolandırıcı olduğunu anladığım için EFT iptal isteğinde bulundum. Fakat işlemi fast ile gerçekleştirdiğim için müşteri hizmetleri iptal edemeyeceğimi söyledi gönderdiğim ki...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

16.01.2022 tarihinde İstanbul Çapa Tıp Fakültesi Hastanesi içinde bulunan 1749040 numaralı Ziraat Bankasına ait ATM cihazından 4574 ile biten Akbank kartıma 3900 TL para yatırmak istedim. Ancak işlem ücreti olarak 50 TL olduğunu görünce işlemi iptal edip paramı geri almak istediğimde kasa arızası ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hesabımdan bilgim dışında A101 adına 24 bin lk harcama yapıldı. Tüm çabalarıma rağmen bankanız bunun iptalini sağlamadı ve itiraz dilekçeme rağmen paramı geri yaptırmadı. Onay kodu geldiğini söylüyor fakat hiçbir şekilde ben onay kodunu onaylamadım şikayetçiyim

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Getir uygulamasından iade olan param 15 gün olmasına rağmen hesabıma para yatmadı. 31.12.2021 tarihinde getir uygulamasından 65₺ lik yiyecek alışverişi yapmıştım getir' e üye olan gönderici siparişimin en az 2 saat süreceğini belirtti bana bende siparişimi iptal ettim. Canlı destekten iletişime geçt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank çağrı merkezinden arandım. Kredi kartı önerdiler, istemediğimi ilettim. Ardından 500 TL alışveriş yaparsanız 250 TL Chip Para kazanırsınız dediler. Kampanya mantıklı geldiğinden tamam dedim. Kartınız gelmeden dijitalden işlem de yapabilirsiniz dediler olur dedim. Kredi kartı tanımlandı ve kur...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bireysel emeklilik iptali yapmış olduğum halde hala banka olarak benden bireysel emeklilik parası kesiyorsunuz bu nasıl bir şey var mı böyle iş iptal edilen işlemi hala nasıl kesiyorsunuz daha kaç sefer şikayet edeceğiz. Bilgim dahilinde olmayan BES başlatıyorsunuz iptal edecek oluyoruz uğraşıyoruz

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Axess Kart 7 adet otomatik ödeme talimatı verdim 5 adet talimata 100 TL verdi ama 2 adet faturamı iptal etmek istediğim halde 1 faturaya 20 TL 2 fatura iptaline 40 TL kesinti yapıyor 5 adet otomatik ödeme talimatım hala devam etmektedir ama çip para kesintisi yapılacak kesintinin iptal edilmesini is...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank kredi kullanımım sonrası hesabımdan poliçe adı altında para çekim işlemi oluşturulan bu sigorta poliçesinin araştırmalarım sonucunda kanunen zorunlu olmadığını öğrendim. İptal etmek istiyorum Kısaca banka kredi verirken kendini garantiye alarak bizden zorunlu teminat kesiyor. Bu poliçenin ipt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Halihazırda Bursa ilinde ikamet etmekteyim. 10 ya da 12 yıl kadar önce ben henüz Hatay İlinde ikamet ederken Akbank İstiklal Caddesi şubesinden bir eşya sigortası yaptırmıştım. Her sene ocak ayında bu sigorta otomatik olarak yenilendi. Bunlara herhangi bir itirazım olmamışı. Ancak bu yıl yenileme ya...

Devamını oku