Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Telefonuma Cep Şifre Gelmiyor!

707görüntüleme
Kaan
Kaan 3 hafta önce

Pazar günüm Akbank yüzünden mahvoldu bilgisayar üzerinde Akbank direkte girmek istiyorum fakat telefonuma cep şifre gelmiyor. Bunun üzerine 4442525 Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda arkadaşların alay eder gibi konuşması bizim yapabileceğimiz bir şey yok operatörünüzü arayın deniliyor. Operatör ile görüşme sağladım onlarda hattınızla alakalı bir sorun gözükmüyor deniliyor evet gerçekten de yok telefonumda diğer bankalarında uygulamalarını kullanıyorum onlarda bir sıkıntı yok sadece Akbank'ta yaşıyorum bu sorunu. Koskoca Akbank ailesi bu konuyla ilgili hiçbir çözüm üretmediler bana kayıt açıyoruz teknik ekibimiz tarafınıza dönüş sağlanacak denildi fakat ne arayan var ne soran bu nasıl bir sorumsuzluktur inanın aklım almıyor. Sizden Acil bir şekilde nu konuyla alakalı çözüm üretmenizi bekliyorum. Rica ediyorum.

Akbank Logo
Akbank3 hafta önce

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Sim kart değişikliği sebebi ile mobil bankacılık hizmetini kullanamadım. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili yeterli desteği sağlayamıyor. İlla şubeye gidin diye yönlendirme yapıyorlar, Şubeye gidiyoruz önünde kuyruk kapılar kapalı tek tek içeri alınılıyor, Diğer bankalardan şubeye gitmeden yenı sim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 7660 numara ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana iadeni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

0510 numara ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma yansıtılan 191.5 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana cevap verilmedi. Bu bankanın yıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

8241 numara ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana cevap verilmedi. Bu bankanın yıllard...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 9512 numara ile biten Akbank Axess kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat bana cevap ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kredi Kartı Aidat Sonu 4710 numara ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlamaksızın iptal edip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım fakat ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

11.10.2021 tarihinde bankamatikte sıkışan 100 TL banknotum bir süre sonra paranız güvene alınmıştır şeklinde içeri alındı. Hemen müşteri hizmetlerinizden konu ile ilgili kayıt oluşturdum. 2 iş günü içinde sonuçlanır denilen sorun sonrasında 4 günü bulabiliyor diye ötelendi. Şimdi de 5. Gün olmasına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Yaklaşık 2 saattir konuştuğum Akbank müşteri hizmetleriyle ilgili bilgisizliklerinden kaynaklanan, telefonda bizzat yanındaki arkadaşına sorarak" bunu nasıl yapacağım kartı kullanamıyormuş" diyen Akbank müşteri hizmetleri hiçbir borcu bulunmayan kredi kartımı iptal etti. Telefonda bana bloke olduğun...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank bankasının ilk defa mobil üzerinden üye olanlara sağladığı 5.000 TL kredisine 1 ay önce başvuru yaptım. Başvuru işe ilgili belgeler 5-7 Ekim tarihleri arasında tarafıma teslim edildikten sonra kredi başvurusu yapabileceğim söylendi fakat bankanın gönderdiği evraklar tarafıma ulaşmadı. Aracı f...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Erbaa şubesinde bulunan vadeli hesabımla ilgili vade aralığı olan 18 Ağustos - 20 Eylül 2021 tarihleri arasında şube personelinin unutkanlığı nedeniyle mevduat faizi işlenmemiştir. Hesap vade tarihinde bankaya gittiğimde durumu öğrenip şok oldum. Müşteri temsilcisi hata yaptıklarını kabul ett...