Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Akbank Telefonla Temassız Ödeme Sorunu Çözmüyor

520görüntüleme
Fatih
Fatih 04 Aralık 2021 18:44

Telefonumun temassız ödeme özelliği cihaz blokesi olduğundan dolayı çalışmamakta müşteri hizmetleriyle 3 defa görüşme sağlamama rağmen bloke kaldırıldı denildi fakat hala telefonumdan temassız ödeme yapamıyorum. Bununla ilgili daha kaç defa aramam lazım acaba

Akbank Logo
Akbank04 Aralık 2021 18:46

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Mobil giriş şifremi yanlış girdiğim için bloke oldu. Sonrasında telefon ile müşteri hizmetleri ile görüştüm yalnızca bankalardan işlem yapabileceğim söylendi. Fakat yaşadığım ilçede Akbank bankası bulunmamakta. Şehir merkezine gidememekteyim. Bankanıza ait kredi ödemem olduğu için bankanız tarafında...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Dün yoğunluk sebebiyle ödeme tarihini kaçırdığım kredi borcumun aylık ödeme tutarı kadar tutar hesabımda bloke edildi. Kredide ödenmemiş görünüyordu. Gün içinde 4442525 müşteri hizmetlerini arayıp bilgi istedim, sorun yok, gün içinde kredi ödemesi yapılacaktır denmesine rağmen işlem tamamlanmadı. G...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ne kadar kötü bir bankadır. Müşteri temsilcisi şubeye yönlendiriyor şubeye gidiyorum buradan onay vermiyor. Müşteri hizmetleri ile görüşün şikayet oluşturun diyorlar oluşturuyoruz 2 iş günü içinde dönüş yapılacak diyorlar 10 gün oldu hâlâ ses çıkmıyor kimseden maaş hesabıma anlamsızca koyulan kimlik...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Kasım 2021 15:53

Akbank müşteri hizmetlerinin yetersizliği. Geçen hafta kredi kartımı ödemek için mobil bankacılığına giriş yaptım çıkıp yeniden girdiğimde 1 defa yanlış girdim şifremi ve bankacılığa bloke koyuldu. Daha sonrasında kartla işlem yapmak istedim şifre aldım ona da bloke koyuldu. Şu an hiçbir işlemi gerç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 16:36

Akbank sim blokesini kaldırmıyor. Akbank müşterisiyim ve şu anda yurt dışında bulunuyorum sim kartımı kaybettim ve ailem aracılığıyla yenisini çıkarttırdım. Akbank mobil uygulaması şifremi 3 kere yanlış girdiğim için Akbank mobil bloke oldu ve mobil üzerinden yeni şifre almak istediğimde hattıma si...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 05:11

Kredi kartlarımızı kaybettik. Müşteri hizmetlerini arayıp. İptal ettim. Sonra yeni kartlar geldi. Kartları şifre belirleyemedik mobil bankacılık kullanımı Bloke oldu. Müşteri hizmetlerine alıyoruz buradan. Bloke kaldırma işlemi olmuyor şubeye gidin diye söylüyor bileti kaldırma işlemi olmuyor şubeye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 2021 13:09

6 ay önce kullandığım konut kredisi için o dönemde expertiz ücreti ile alakalı hesabıma bloke konmuş. Krediyi çektim expertiz ücretini zaten peşin aldılar. Ödeme de Herhangi bir gecikme vs kesinlikle söz konusu bile değil. İhtiyaç duyduğum için bugün hesabımla alakalı bir işlem yapmak istedim öyle f...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 19:28

Akbank Teşvikiye de bulunan vadesiz hesabıma sebebini bilmediğim bir nedenden konulan bloke var. Ödeme yapmam gereken bir çok yer askıya alındı ve faiz işleyecek. Müşteri hizmetleri Akbank Teşvikiye Şubenin koyduğu bloke olduğundan detay göremediğini iletiyor. Şubeye, çalışan bir insan olarak çıkıp ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Eylül 2021 15:15

Daha önce Akbank kredi kartımı ATM 3 ay içinde 3 defa yuttuğu için iptal ettirdim. Kredi katına da 50 TL civarı bir borcumu ödemek için internet bankacılığı üzerinden ödemek istedim. Devamlı girmediğim yanlış şifre girdiğim için bloke oldu. Müşteri hizmetleri arıyorum 1 saat süren 3 kişinin birbirin...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 18:39

2 yıl önce telefon sim kartımı değiştirdim. Telefon numaram aynı. Akbank'tan bu ay kredi kartı ekstrem gelmeyince borcumu ödemek için ekstremi istedim. Şube ya da ATM ile yapılacağını söylediler. Covid olduğum için dışarı çıkamadığımı söyledim, ekstremi yine de göndermediler. Akbank'ın basiretsizliğ...

Devamını oku