Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Berke'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Telefon Numaramı Güncellemiyor

313görüntüleme
Berke
Berke 23 Ekim 12:38

4-5 ay önce telefon numaramı değiştirip Turkcell ®'den bir hat alıp ama ne hikmetse ne yaptıysam, ne ettiysem Akbank'a bu telefonu mu kaydettiremedim. Şubeye gidiyorum, bu telefon başkasının adına kayıtlı diyorlar. Numaranın başkası adına silinmesi in işlem yaptırdılar ama 3-4 hafta oldu hala numara başkasının adına. Telefonla arıyorum, şubeye gitmeniz lazım diyorlar. Şubeye gidiyorum işleminiz beklemede diyorlar. Beni çok garip ve enteresan bir paradoks'un içine sokan Akbank'a sonsuz teşekkürler. Bir problem, sorun ancak bu kadar çözülemezdi. Arayacaklarını hiç sanmıyorum ama yine de buraya numara bırakayım olur da yanlışlıkla ararlar diye.

Akbank Logo
Akbank23 Ekim 12:38

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

Berke
Berke28 Ekim 13:03

Numaramı bırakmama rağmen ne arayan oldu ne geri bildirim. Tam beklediğim gibi. Koskoca Akbank'ın haline bak yazık cidden

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

27.11.2021 tarihinde Silivri Akbank şubesine gittim mevcut kredimi kapatıp maaş blokemin kalkmasını talep ettim fakat bireyseldeki arkadaş işlemi yapmadı. Tekrar kredi başvurusu yaptı Ve olumsuz sonuçlandı. Tekrar bankaya gittim işlem için ama bloke hala maaşımı başka bankaya taşıyacağım. Operasyon ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'ta yaşanan paradoks. Eşim için 5000 TL faizsiz krediden yararlanmak için Akbank mobili indirdik ama bir türlü görüntülü konuşmaya bağlanamadığımızdan en yakın Akbank şubesine yönlendirildik. Akbank şubesi Akbank ile telefonla iletişim kurmamızı söyledi. Telefonla görüşme yaptık ve tekrar bizi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Akşam saat 22:00 gibi Akbank mobil bankacılıktan EFT işlemi yaptım. Hemen arkasından 4442525 numaralı telefondan arandım ve telesekretere işlemi benim yaptığımı onayladım. Buna rağmen, EFT işlemi gerçekleşmediği gibi, internet bankacılığı girişime de bloke konmuş. Müşteri hizmetlerini aradım, haf...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bilgisayardan Akbank internet bankacılığına girmek istediğimde cep şifre 3 gündür gelmiyor. Akbank ile görüştüm. Önce kontrol edip döneceklerini söylediler ama dönüş yapan olmadı. Yaklaşık 3 gün bekledikten sonra tekrar aradım. Cep telefonu operatörüm ile görüşmem gerektiğini söylediler. Operatörde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

5 gündür Akbank Akyazı şubesine bildirilmesini rağmen yatırım ve hisse senedi hesap kapama işlemi gerçekleşmedi. Umursamazlar telefonlara dahi bakmıyor. Bu hesapların nasıl yapılırsa yapılsın acilen kapatılmasını istiyorum. Ve yansıyacak 1 kuruşu dahi ödemeyi gerekli yerlere de bildirimi mi yapacağı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'ın 5000₺ faizsiz kredisine başvurmak için Akbank mobili telefonuma indirdim t. C. Mi ve tel numaramı yazdım. Telefonuma gelen kodu girdikten sonra "işlemini en yakın şubeden tamamlayabilirsin" şeklinde yazıyor ve kayıt işlemine mobilden devam edemiyorum. Şubeye gittim görevli bilgilerimi kont...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank hesabıma haberim olmadan bloke konulmuş. Dün Beyoğlu şubesinde bulunan vadesiz hesabımdan Gebze nar hesabıma aktarım yaptım. Bugün tekrar hesabım arası transfer yapmak istediğimde Gebze maaş nar hesabınız da bloke olduğundan işlem yapamazsınız diyor. Bana acil para lazım ve banka paramı vermi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank müşteri hizmetlerinden işlem yapabilmek için cep şifre yolluyorlar fakat telefonuma cep şifre gelmiyor 2gündür. 2 gündür işlem yapamıyorum ilgili birimlere mail attık demelerine rağmen herhangi bir geri dönüş ya da düzelme olmamakta. Bulunduğum şehirde Akbank şubesi bulunmadığı için işlemimi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank yüklü miktardaki provizyonu hala bekletiyor. Neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamadığım şekilde bekletiliyorum. İki kere şubeye gittim ikisinde de aksiyon alındı dediler ama telefonda konuştuğum hanımefendi işleminiz bir yerde tıkanmış dedi. Bir diğeri ise hafta sonu provizyon ekibi çalışıyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kredi kartı başvurusunu telefon üzerinden gayet kolay bir şekilde alabiliyorsunuz ancak ev adresime yönlendirilmesini istememe rağmen is adresime yönlendiriyorsunuz 444 **25 numarayı aradığımda şifresi olan kartım olmadığımı için sadece şubeden işlem yapabileceğim söyleniyor. İş adresim Gebze'de ve ...