Toplam çözüm sayısı
..
Akbank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Akbank Telefon Numaram Sisteme Kayıtlı Değil Ve Mobil Bankacılık Açamıyorum.

635görüntüleme
Özkan
Özkan 24 Ekim 17:42

Akbank bankasından bir adet maaş kartı verildi. Daha sonra bize kolayca mobil bankacılık açıklayacağını söylemişlerdi fakat şahsımın telefon numarası sisteme kaydedilmemiş veya bir değişle işlenmemiştir. Bende bundan doğan sonuç ile ne paramın miktarımı ne mobil bankacılığı ne de müşteri hizmetlerinden yararlanabiliyorum bana yardımcı olmuyorlar askeri personel olduğum için şubeye gitme imkanım yoktur ve ben bunu defalarca müşteri hizmetlerine söylememe rağmen bir sonuca varamadım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Akbank Logo
Akbank24 Ekim 17:42

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

İstanbul Ortaköy şubesine bağlı ATM'lerde 28.11.2021 de 400 TL m sıkıştı kayıt oluşturdum. Pazartesi şubeye telefonla defalarca aramama rağmen kimse açmadı genel müdürlüklerini aradım mail atacaklarını ilettiler şubeye. Salı günü oldu hala param hesaba geçmedi. Kredi ödemeleri bir gün geçse defalarc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Kartsız işlemlerden neredeyse her gün para yatırıyorum. Kırşehir Akbank şubesi her para sıkışmasında git akşam gel akşam oluyor yarın yarın gidiyorum muhasebe diyorlar, Gerçekten sanki orada sorun çözmek için değil müşteri oyalamak için varlar. Banka desen içerisi mahalle bakkalı gibi çalışanların b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

08.11.2021 tarihinde şahsıma ait Garanti Bankası hesabından Akbank'ın TR89**************************67 IBAN numaralı takip hesabına sehven 505,74TL para gönderimi yapılmıştır. Garanti Bankası a. Ş. Firması ile görüşüp iade talebi açtırdım sağlanıp Akbank merkez ile gerek telefon ile gerek Gaziantep ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank kredi kartım ve arti para hesabım kapandı neden kullanıma kapatıldığı hakkında en ufak fikrim yok bu pandemi de şubeye gitmem isteniyor. Böyle koklu bir bankanın böyle saçma bir şey yapması açıklama yapmadan kullanıma kapatması bu pandemi de insanları zor durumda bırakılmasını anlamlandıramıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

27.11.2021 Tarihinde Bursa Özdilek Park Akbank ATM den hesabımdan 4650 TL çekmek istedim. Bankamatik 4000 TL verdi. Kalan 650 TL yi çekmek istedim kartı tekrar ATM ye takınca 600 TL kaldığını gördüm. Kalan 600 çekmek istediğimde bu seferde günlük para çekme limitinin dolduğunun uyarısını aldım. İlk ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada üzerinden "Akbank Alışveriş Kredisi" ile sipariş vermek istedim, kredi hesabınıza yatırıldı olarak bilgilendirme SMS'i ve "iyi günlerde kullanın" mailleri tarafıma ulaştı. Ortada ne para var ne de oluşan sipariş. Çağrı merkezinizdeki arkadaşlarınız ile 15-20 dakika konu üzerinde konuştuk...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

23/11/2021 Tarihinde Hatay/Sanayi şubesine 5.000TL faizsiz kredi kampanyanızdan yararlanmak için gittim. Şubede Hesap+Kredi Kartı+Esnek Hesap tanımlamaları yaptılar ve gün içerisinde 5.000TL' nin hesabıma aktarılacağını söylediler. Lakin geçen 2 güne rağmen hesabıma aktarılan bir para olmadı. Şubede...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

19.11.2021 Kayseri Erciyes şubesinden 195 TL para yatırma işlemi yaptım ve içeride Forum doldurdum arayacağız dediler. Kimse ne aradı ne sordu aradığımda ulaşamıyorum. Bankayı aradığımda bakmıyor çünkü arayacağım. Dedikleri halde aramıyorlar lütfen yetkili kisi yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

19 Kasım 2021 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden fast ile yanlış hesaba havale/EFT yaptım. Müşteri hizmetlerini aradım, parayı yolladığım hesap Akbank hesabı idi, gerekli kaydı oluşturduk Yapı Kredi üzerinden referans numarası ile Akbank arayarak durumu sorguladım. Konu hakkında 22 Kasım da arad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank ATM'den para çekeceğim zaman kartımı ATM aldı, ne parayı verdi ne de kartımı geri verdi. İçerisinde param durmaktadır. Bana müşteri temsilcileri aradığımda kartınızı şubeden alın diyorlar. Ben mesai saatlerimde çıkıp da bankaya gidemem. Sizin hatanız yüzünden bozuk ATM’leriniz yüzünden bu şek...