Akbank Tel De 2 Saat Bekletiliyor Ve Sadece Bir Mail İstedim Halen Yok

Marziye Marziye21 Ekim 19:49

1. Şikayeyim;56000 TL kredi çektim mobil üzerinden 2 dakikada para hesabına geçti. Altı üstü bir mail istedim. Kredimle ilgili ne kadar faiz alınıyor ne kadarı ana para diye bana dedikleri şubeye başvurun beni görmeden 2 dakika da parayı gönderiyorsunuz fakat bir mail için şubeye gidin diyorsunuz bu ne nasıl iştir aynı şekilde kredi kapatmak için de şubeyi gidin diyorsunuz 2. Şikayetim:Saat 2 de aradım bir mail istedim. Sistemde sıkıntı var daha sonra arayın dediler. Akşam üzeri aradım yaklaşık 15 dakikadır müşteri hizmetlerini bekliyorum. Abartısız söylüyorum zaten ne zaman Akbank'ı arasam tek seferde istediğim bir şey olmuyor. En az 3 defa aracım ancak

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Akbank Logo Akbank 21 Ekim 19:50

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler