You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Akbank Tarafından Haksız Çekim İşlemi

2.813görüntüleme
Burak
Burak 29 Haziran 14:39

Akbank kredi kartımla 30.04.2022 tarihinde Obilet ® üzerinden alışveriş yaptım aynı şekilde talebimin iptal ettirmem neticesinde iade işlemi gerçekleşti Mayıs ayı ekstre içerisinde bilgi mevcuttur. Haziran ayı ekstrem kesildiğinde 780,00 TL lik Obilet için bilgim olmadan ücret kesintisini gördüm. Durum ile ilgili banka yetkililerine aradım Obilet ile görüşme yapmamı ilettiler Obilet kendilerinde karşılığı olmadığını, kendilerinde böyle bir işlem görünmediğini işlemlerle ilgili doğrulama onay kodu girilerek ödemelerin aldığını söyledi. Hatalı bir bankacılık işlemi yansıması olabilir bankanıza itiraz edin zaten bizimle iletişime geçiyorlar işlem var ise bulunup size iletilir dediler. İtirazımı Akbank'a yaptım ve banka şüpheli işlemlere karşılık kartımı kapatıp yeni kart gönderdi ve değerlendirme işlemi yapıldığını iletti. Bugün tarafıma gerekçe dahi gösterilmeden sadece bir maille olumsuz değerlendirildiği iletildi. Tek bir açıklama tek bir insan sesi yok. Bir kişiden ne alınmış kaçta alınmış ticari karşılığı Obilet de nedir öğrenemedim. Konuyla ilgili haksız yapılan işlemle akalı gerekli mercilere başvuru yapacağımı tüm kayıtların ekstrelerde olduğunu ayrıca belirtmek isterim. Acil şekilde haksız çekilen işlemin geri iadesini talep etmekteyim. Ek olarak artık bankanız ile çalışmayı düşünmüyorum kartımı direk iptal ettireceğim.

Akbank Logo
Akbank29 Haziran 14:40

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, sonucu hakkında bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet üzerinden bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan “Bize Ulaşın” formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla Akbank

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 2.028görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank'tan Wings Black Kredi Kartı Kullanım Cezası=Kart Üyelik Bedeli

Merhabalar Akbank tarafından... 7164 numaralı Wings kredi kartıma 431.50 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Bunun yasal bir şey olmadığı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirterek Müşteri hizmetlerini aradım, yanlışı düzeltmediler. Akbank'a bunu yakıştıramadım. Yıllardır Akbank müşterisiyim. Bu Akbank'l...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.441görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Tarafından Mağdur Edildim

Akbank'ın maaş müşterisiydim. Başka bir banka ile anlaşıldı. Kredi kartı için kart aidatı ödemek istemediğim için. Kartımı iptal etmek istedim müşteri hizmetlerindeki arkadaşımız iptal edilmemesi karşılığında bana 250 Chip Para verileceği akabinde kart aidatı kesintisi olduğu takdirde ise bana verdi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.099görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Maaş Yatmıyor, Hesap Kartı Yollamıyor, Geçici Kartı Atm Kabul Etmiyor

Yaklaşık 3 ay önce hesap açtırdım. Sonrasında kart gelmediği ve beni sistem sürekli mobil bankacılıktan attığı yapmam gereken geciken ödemeler olduğu için şubenize gittim ve sabit fatura olmadan işlem yapamadıklarını söylediler. Hattım faturalı değil. Ben oraya zaten isten zar zor izin alarak gitmiş...

Devamını oku
profile
  • 2.195görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kampanyadan Kazandığım Chip Parayı Yüklemiyor...

24.06.2022 tarihinde açtığım talep neredeyse 45 gün olacak halen çözülmedi. İnceleme aşamasında bekliyor. Bu sorunu çözmek bu kadar zor olmasa gerek. Kaldı ki her şey ortada ve basit... Şöyle ki : 17-20 Haziran 2022 tarihleri arasında geçerli Teknosa'da 150 TL Chip Para kampanyası kapsamında 20.06.2...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6.292görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak İmkansız.

Yardım almak için şubemi arıyorum Şube telefonlarınız günlerdir çalıyor ama açan yok 4442525 arıyorum neyse ki saatlerce aramadan sonra ulaştım ama nasıl? Perpa şubenizdeki hesabım çok eski ve banka kartımı bulamıyorum sesli yanıt sisteminiz bir felaket herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmak ö...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 912görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Hem Geçersiz İşlemi İptal Etmiyor Hem De Chip Parayı Vermiyor!

Akbank kredi kartımla 29 Temmuz 22.01 de Hepsiburada dan 1000 TL'lik Hepsipay cüzdanıma para yükledim. Hesabıma geçmediği halde ücret kesilmiş. Bununla birlikte Hepsiburada kampanyasından yüklenmesi gereken 75 TL chip-para da yüklenmemiş. Gelmişiz kaç yılına hala bu tip teknik problemler yaşıyoruz!

Devamını oku
profile
  • 1.097görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Kayıp Ve Sonrası

17 temmuzda Wings kartım kayıp oldu. Bildirim yaptım kapatıldı. Sonrasında bir talebim olmadığı halde müşteri yeni kart istemiyor diye not düşülmüş. Daha sonrasında 2. Aramamda bu durum anlaşıldı ve kart talep ettim. Daha sonra da 2 günde bir kartımın durumu hakkında bilgi almak için sürekli 4442525...

Devamını oku
profile
  • 2.627görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Nakit Avans Yalanı

Akbank isimli firmanın internet üzerinden yaptıkları reklamda ilgili siteden yönlendirilmesi durumunda faizsiz nakit avans verecekleri paylaşımını görünce basamakları izleyerek başvuruda bulundum. Yapmış olduğum başvuru sonrası faizsiz nakit avans yerine 1.80 faiz oranıyla nakit avans verildiğini gö...

Devamını oku
profile
  • 1.878görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kuryenet - Akbank Kredi Kartı Teslim Problemi

Kuryenet - Akbank kredi kartı teslim sorunu. 1 aydır tarafıma kartın ulaşmasını bekliyorum. İlk sefer başka birine teslim etmişler iptal etmek zorunda kaldım. Kredi kartı nasıl başka birine teslim edilebilir? Kaçıncı yüzyıldayız. Yeniden oluşturulan kartı da ulaştıramıyorlar, baştan sona çok problem...

Devamını oku
profile
  • 498görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Kart Aidatı 308 TL İadesi

Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıcısı olarak benden 308 TL kart aidatı kesti ücret iademin kartıma geri iade edilmesini istiyorum yoksa kartımı iptal etmek zorunda kalacağım ve çevremdekilere de bunu ileteceğim kartınızı zaten kullanıyoruz yeteri kadar ücret kazanıyorsunuz kart aidatı yansıtmak n...

Devamını oku